to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio’da Sürekli Akü Şarj Uyarısı Ve Start Stop Arızası
2023 Ocak çıkışlı Renault Clio 1.0 TCE aracımda yaklaşık on gündür araç ekranında sürekli “Akü şarj oluyor, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor. Bu durumun start‑stop sistemiyle ilgili bir arıza veya aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı motora sahip pek çok Clio 1.0 TCE kullanıcısının da aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bunun kronik bir problem olduğuna dair ciddi şüphem oluştu. Araç henüz yeni sayılabilecek bir kilometrede ve yaşta olmasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak güvenimi oldukça sarstı.
Renault markasının bu kronikleşen sorunu ciddiyetle ele almasını, gerekli görülüyorsa geri çağırma yapılmasını, yazılım güncellemesi ya da parça değişimi dahil olmak üzere ne gerekiyorsa tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Genel merkez müşteri temsilcisi çok kibar ve konuya hakim bir dille anlattı konuyu, şu an için korkacak bir şey olmadığını anladım, eğer arıza olabilecek bir şey olursa aynı numaradan ararsam garantim bir aydır bitmesine rağmen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacaklarını anlattılar. Teşekkür ederim.
