to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio’da Akü Şarj Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Kontrol Talebi
2022 model Renault Clio 1.0 SCE Joy aracımda bugün sabah itibarıyla “akü şarj ediyor” uyarısı çıkmaya başladı ve gün boyu bu uyarı ekranda yanmaya devam etti. Aracın çalışmasında, marşta zorlanma veya çekişte bir problem yaşamamama rağmen, bu uyarının yeni sayılabilecek bir araçta görünmesi güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Henüz Renault yetkili servisi ya da yol yardımını aramadım; ancak Gaziantep Şahinbey bölgesinde yaşıyorum ve en yakın yetkili servisten aracın detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Bu uyarının sebebinin net olarak tespit edilmesini, gerekiyorsa akü ve ilgili elektrik/şarj sistemlerinin eksiksiz şekilde incelenmesini ve sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Renault’un bu uyarıyı dikkate alarak, arızanın nedenini açıkça açıklamasını, aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesi için gerekli kontrol ve onarım işlemlerini gecikmeden yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Tarafımı arayarak bilgilendirildim. Sorunum çözüldü
Nasıl bir bilgilendirme yapıldı