to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Austral marka aracımda bulunan esim özelliği satış aşamasında vaat edilmesine rağmen yaklaşık 2 yıl 7 aydır hâlâ... aktif edilmedi. Ayrıca yurt dışında sunulan mevcut yazılım/güncelleme özelliklerinin Türkiye’deki kullanıcılara kasıtlı olarak sunulmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anl
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine aracımı, Renault Türkiye’nin tanıttığı donanım ve teknoloji özelliklerin...e güvenerek, özellikle de teknolojik ve üst segment algısı nedeniyle tercih ederek satın aldım. Aracın üzerinde fiziksel olarak bulunan bazı sistemlerin yazılımsal olarak devre dış
"Renault firmasına teşekkür ederim sorunum çözüldü ilgilendiler"
"Mağduriyetim giderildi. Sorunum çözüldü, Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Renault Austral 1.3 mild‑hib...rit aracımı teslim aldığımda, henüz 17. kilometresinde kırmızı ışıkta kalkı
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşama...ktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek
2024 Austral aracımı aldığım ilk günden beri, D'den R'ye veya boşa alırken araç vuruyor. Servise gittim, 'Normaldir, düz...elir' dediler. 1 ay uğraştık, yazılım güncellendi, yine 'Düzelir' dediler. Hepsi böyle söyledi. En kötü araba bile böyle bir sorun çıkarmazken, sıfır araçta bu sorunun olması anlaş
Austral aracımda multimedya bağlantı sorunları yaşıyorum. Servis yazılım güncellemesiyle çözmeye çalıştı ama değişen bir... şey olmadı. Aracım 2023 model. Yaptığım araştırmalara göre söz konusu sorunlar 2025 model araçlarda çözülmüş. Bu kapsamda markadan Aracın multimedya sistemini 2025 model araçlara
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek dü...zenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar
Renault Maltepe Güven Altan Bayisinden 10.02.2025 Pazartesi günü sıfır km olarak aldığım aracın sağ arka koltuğunda kuma...ş kusuru (göçüklük) tespit ettim ve aynı gün bayiye bildirdim. 13.02 Perşembe günü kayıt açıldı ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Aracımla ilgili sorunlar bununla sınırlı kalmadı. Ar
Renault Austral: 2023 yılı 27 Aralık tarihinde masaj fonksiyonlu sürücü koltuğu opsiyonunu da seçerek bu aracı satın ald...ık. Ancak çok kısa süre sonra (15-20 gün) bu fonksiyonun hatalı olduğu firma tarafından tespit edildi. Reklamlarına baktığınızda bu modelin lansmanında teknoloji vurgusu yapan bu ş
2024 ocak ayında ASF den Renault austral araba satın aldım. Arabada 1 2 ay içerinde multimedyasında sorun tespit ettim v...e aracı servise götürdüm. Araca yazılım atılacağını söylediler. Ancak sorun devam etmekte ve yazılıma bakınca yükleme başarısızdır bilgisi vardı bana yüklendi diye aracı verdiler h
1 Mart tarihinde yetkili bayiden almış olduğum Renault Austral 1.3 Hibrit aracımda multimedya ve start-stop sorunu yaşıy...orum. Bununla ilgili servis yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini, fakat ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi olmadığını iletti. Renault Mais yetkilisi ile görüşmemizde
Manisa Ordu bayisinden Kasım ayında eşimin sıfır aldığı Renault Austral araçta bir ay içinde arıza işaretleri yanmaya ba...şladı. Servise götürdüğünde tam sebebini anlayamayıp yazılım güncellemesi gerektiğini söyleyip start-stop'u kullanılmaması gerektiğini belirttiler. Yazılım için Fransa'dan yazışmal
Austral aracımızı teslim aldık. Müzik sesini kendiliğinden yükseltmesi nedeniyle bayiye götürdük ve yazılım güncellemesi... nedeniyle 10 gündür bayide Fransa ile görüşüldüğünü, haber beklediklerini belirtiyorlar. Mağduruz, bir güncelleme bu kadar uzun sürebilir mi?
23 Ocak 2024'de kasko ücreti de dahil olmak üzere tüm ödemelerini yaptığım, 26 Ocak 2024'de adıma tescil edilip plakası ...çıkarılan, trafiğe çıkış tarihi de başlamış olan Renault austral 1.3l 160hp multihybrid model aracımı Muğla, Bodrum bayisinden 'yazılım güncellemesi' bahanesiyle teslim alamıyorum.
"2 aylık teslimat sorunum bugün itibari ile çözüldü, problemsiz olarak aracımı teslim aldım, teşekkür ederim"
Aracım teslim edilmiyor. 18 Aralık'ta bütün ücretini ödediğim ÖTV muafiyetl...i Austral marka aracım, yazılım güncellemesi yapılacağı söylenerek teslim e
"Renault Özerler bayisinden Derya hanım sürecimi çok iyi takip etti kendisine çok teşekkür ederim."
27.11.2023 tarihinde Zonguldak/Ereğli'deki Renault Özerler Bayisi'nden sıfı...r olarak teslim aldığım aracımı 400 km sorunsuz bir şekilde kullandım. Bayi
2 Eylül 2023'te Çetaş bayisinden liste fiyatından sıfır olarak teslim aldığım Austral aracımı 23 Eylül'de yazılım güncel...lemesi için başka bir servise götürdüğümde araç fiyatının, liste fiyatı üzerinden 120 bin TL civarında düştüğünü fark ettim. Çetaş ve Mais müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
