to read complaints and reviews, or file yours.Renault 2017 Model Megane 4 Aracın Cam Çıtası Sorunu
2023 yılı Nisan ayında 2017 model Renault Megane 4 icon paket bir araç aldım. Aracın cam çıtaları üretim kaynaklı hatalı olduğundan bozulmuş. Bu hata bu model araçların tamamında var. Günümüz koşullarında milyonluk fiyatlarla satılan bu araçlada böyle bir hata var iken Firma neden ürettiği malın arkasında durmaz. Daha önce kullandığım Japon marka sinyal kolu için bile bütün araçlarını geri çağırırken Renault'un bu konuda sessiz kalması fazlası ile manidar ve markaya olan güveni sarsıyor. İnternet ortamında bir çok şikayet var ama ne yazık ki Renault sessiz ve hiçbir şey yokmuş gibi davranıyor. Buradan oluşturduğum bu şikayete bakalım firma nasıl bir tepki verecek. Çözüm olmaz ise bundan sonra alacağım araç bu marka olmaz ve kimseye de tavsiye edeceğimi düşünmüyorum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Şikayetime ait fotoğraflar
Tarafınızdan yönlendirildiğim Renault Erdeğer servisi bunu üretim hatası olarak görmedi ve onarım için 45 bin tl gibi uçuk bir rakam istedi. Mais olarak buna çözüm üretmediğiniz takdirde Fransa Renault ile iletişime geçerek, gördüğüm bütün Megane araçlarda bu sorunu fotoğraflayarak kendilerine ileteceğim ve üretim hatası olan bu sorunu kendilerinden çözmelerini talep edeceğim. 20 yıllık birikimimle aldığım ilk ve son Renault olacak. Ve bu sorunu herkese anlatacağım. Arçelik firması aradan 10 yıl geçmesine rağmen bir buzdolabının kapısını değiştirirken Renault gibi bir dünya markası kendi hatasının arkasında durmuyor. Üzücü bir durum.
Sonuç olarak Renault almak büyük bir hatadır. Yaşadım, gördüm.
