Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Yeni Araçta Üretim Hatası!

3 Kasım 2023 17:0713.360

8.8.2023 de aldığım Renault Megane 4 aracım 3 kez yolda kaldı (elektrik sistemi arızalı ve aniden tüm elektriği kesiliyor aracın. Ne ekranlar, ne çalıştırma butonu hiçbirinde ışık olmuyor), bunun üzerine servisle iletişime geçtik. 4-5 gün sonra tamir ettiklerini belirterek geri teslim ettiler.
Yaklaşık üç hafta sonra yine yolda kaldık iki kez. Yepyeni aracın bu kadar sorun yaşaması normal değil, üretim hatası diye belirttim müşteri hizmetlerinize ve aracımızın değiştirilmesini talep ettik. Bizi yine servise yönlendiriyorlar ve çözüm sağlamıyorlar. Yolda hızlı giderken de kesilebilir ve kazaya sebep olabilir. Canımızla ve malımızla bu şekilde oynama hakkınız yok. Bu konuyu acil çözmenizi rica ediyoruz.

3 Kasım 2023 17:37 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

5 Kasım 2023 20:03

Merhaba, akü kutup başlarını kontrol edin. Şasi kablosu temassız olursa bunu yapar.

Benzer Şikayetler

Renault Megane 4: Hayati Tehlike Yaratan Fren Sorunu

2 Mart 2025 09:4017.758

Renault Megane 4 2024 model aracımı ocak 2025 yılında sıfır olarak satın aldım. Trafiğe çıkış tarihi 13 Ocak 2025'tir. A...

1

Renault 2022 Megane Radyo Kararması

25 Haziran 2023 14:1316.830

2022 Eylül ayında Mais Renault bayisinden sıfır olarak aldığımız Megane aracımızda aldığımız günden beri devam eden rady...

1 Destek
1

Renault Akü Kaynaklı Müşteri Mağduriyeti

20 Mayıs 2024 12:3410.960

2022 model Renault marka Megane 4 aracımda akü problemi mevcut; akü geç enerji sağlıyor ve araçta bazı arıza ışıkları ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele