to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yeni Araçta Üretim Hatası!
8.8.2023 de aldığım Renault Megane 4 aracım 3 kez yolda kaldı (elektrik sistemi arızalı ve aniden tüm elektriği kesiliyor aracın. Ne ekranlar, ne çalıştırma butonu hiçbirinde ışık olmuyor), bunun üzerine servisle iletişime geçtik. 4-5 gün sonra tamir ettiklerini belirterek geri teslim ettiler.
Yaklaşık üç hafta sonra yine yolda kaldık iki kez. Yepyeni aracın bu kadar sorun yaşaması normal değil, üretim hatası diye belirttim müşteri hizmetlerinize ve aracımızın değiştirilmesini talep ettik. Bizi yine servise yönlendiriyorlar ve çözüm sağlamıyorlar. Yolda hızlı giderken de kesilebilir ve kazaya sebep olabilir. Canımızla ve malımızla bu şekilde oynama hakkınız yok. Bu konuyu acil çözmenizi rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, akü kutup başlarını kontrol edin. Şasi kablosu temassız olursa bunu yapar.