Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Sıfır Megane 4 Boya Hataları

8.275

2023 model Megane 4 icon aracımı temmuz ayında teslim aldım. Kapalı otoparkta muhafaza ediyorum. Bu zamana kadar kendim yıkadım. Bugün yıkadıktan sonra bakarken aracın tavanında 6-7 yerde kaputunda dikkatimi çeken verniğin altında boya hataları olduğunu gördüm. Bor galerici arkadaşla konuşurken Megane'lerde bu hataların olduğunu hatta geçen hafta ekspertize çok az km bir Renault aracına boya hataları vardır diye rapor verildiğini söyledi ve alacak kişi satıştan vazgeçmiş. Renault'taki bu üretim hatası maalesef birçok araçta varmış ben hukuki yolları deneyeceğim muhtemelen Renault şikayet hattına kayıt oluşturdum bakalım incelesinler nasıl bir sonuç çıkacak.

Gelişme

30 Ekim 2023 20:15

2023 temmuz ayında sıfır km Megane 1.3 icon paket aracı Bursa'da ki erdeğer yetkili servisinden teslim aldım. Yaz dönemi olması sebebiyle kapalı otoparkta çokta kullanılmadı. Geçtiğimiz günlerde aracı yıkayıp kurularken tavanında vernikte bir kabartı seklinde bir hata gördüm. Sonra incelerken aynı sorundan 8 yerde tavanda 3 yerde kaputta ve bir de sol ön direkte gördüm. Burs Mais yetkili servise başvurdum 10 gün sonraya randevu verdiler. Genel merkezden bir yetkili geldi 1 haftada yetkili raporu hazırlamakla bekletti. Neticede arandım ve aracın tavan kaput ve direklerdeki boya sorunları zimparalanarak halledilecekmis. Bende bu işlemi istemediğimi söyledim. Boya koordinatörü diye bir yetkili varmış 20 gün kadar sonrayada ona randevu alabildik çok yoğunmuş. Simdi kasim ayı 9 una kadar daha bekleyeceğim bir 10 gündür bekliyorum boya koordinatorunu. Simdi soruyorum sürecim başlayalı 1 ay oldu neredeyse randevu servis genel merkez derken 40 günün sonunda nasıl bir sonuç çıkacak bilmiyorum. Ama kıt kanaat zor bela biriktirdiğimiz bir parayla aldığım sorunsuz olmasını temenni ettiğim aracım şu anda tavanında kaputunda boya sikinyisiyla elimde patladı. Renault kesle süreçleri biraz daha hızlandırıp müşteriyi bu şekilde bunaltmasa. Umarım mağduriyetim giderilir. Aracımı zımpara yaptırmayacağım. Ama siz siz olun Renault araç alıyorsanız hele ki Megane sa iyi bir boyacı ve kaportacıyla teslim alin hatta imkan varsa ekspertiz yaptırın. Ben yandım siz yanmayın.

10 Ekim 2023 08:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(8)

Kesinlikle alınmaz

Bendeki hata boyanın hatası nokta nokta mikron düzeyinde Küçük delikler olması idi bir de her yeri ne hikmetse 0.80 ile 1.20 mikron boya olması lazım iken 1.70 1.80 çıkıyor iki kere tamamı orjimal boyalı

Son durum nedir

Aynı sorunlar bende de var

Bahri
Benzer Şikayeti Var

Sonuç ne oldu benzer bir olayla karşı karşıyayım

Benzer Şikayetler

Renault Su Alma Sorunu

17.463

2023 model sıfır olarak aldığım Renault Megane 4 aracımın araç içine su alma sorunu hiç bitmiyor. Önce bagaja su alıyord...

Renault Su Alma Sorunu
1 Destek2 Yorum

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

10.910

Sıfır araba aldım, çarpışan araba çıktı. 4 parça sök tak, 2 parça boya, hayalet ekranda ve klima butonlarında çizik... L...

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
4 Destek2 Yorum

Renault Yeni Araçta Üretim Hatası!

13.360

8.8.2023 de aldığım Renault Megane 4 aracım 3 kez yolda kaldı (elektrik sistemi arızalı ve aniden tüm elektriği kesiliyo...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele