to read complaints and reviews, or file yours.25 Aralık 2025 tarihinde Renault Port uygulaması üzerinden randevu alarak aracımı Renault Otonova Yetkili Servisi’ne bak...ım için götürdüm ve bakım kampanyası kapsamında tarafıma 500 TL total akaryakıt puanı kazandıracak kampanyanın tarafıma SMS ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kampanya için g
2023 model yeni Renault Clio aracımda yaklaşık 1 haftadır start‑stop sistemiyle bağlantılı olarak ekranda “Akü zayıf, mo...toru çalıştır” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Uyarının ne zaman geleceği belli olmuyor, belirli bir duruma bağlı olmadan zaman zaman ortaya çıkıyor. Aracı Ankara’da kullanıyo
21 Eylül 2025 tarihinde OYAK Platform üzerinden, OYAK üyelerine özel indirimli araç kampanyası kapsamında Renault Megane... Icon 1.3 Tce EDC 140 Bg model araca başvuru yaptım ve peşinatımı uygulama üzerinden yatırdım. 23 Eylül’de Ankara Renault Mais satış danışmanı, hazırlamam gereken evrakları bana il
"Teşekkürler"
Renault’un Amazon.com.tr üzerinden düzenlediği “Renault 5 E-Tech Amazon.com....tr Test Sürüşü Kampanyası” na, Amazon.com.tr kampanya sayfası üzerinden ba
Renault'tan araç alımında port uygulamasından 600 TL yakıt kampanyası olduğu söylendi. Fatura alınırken kayıtlı numara v...e isme göre kampanyanın tanımlandığı belirtildi. Faturanın üzerinde telefon numaram yazmadığı için ikinci numaramı söyledim. Mais gerekli işlemi yapıp tanımladıklarını söyledi. Anc
"Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, totalenergies ile görüşmeler yapıp, yakıt garanti kampanyasından faydalanmamı sağlayan Renault'a, ilgilenen, kibar ve nazik tavırlarıyla çözüm odaklı yaklaşan müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim."
04.07.2024 tarihinde Renault Clio aracımı İstanbul Tuzla Orsa yetkili servisine 20.000 km bakım için teslim ettim. Danış...man arkadaş klima temizliğinde kampanya olduğunu söyledi. Ben de uygun bulup kabul ettim. Daha sonrasında aracın başına geçip gerekli incelemeleri yaptılar, teslim tutanağını oluşt
28.06.2024 tarihinde Manisa Renault Ordu a. Ş. Den sıfır araç aldım. Süreç boyunca satış danışmanlığımı gerçekleştiren S...**** hanım süreç boyunca sürekli çelişkili bilgiler verdi. Kaporayı gönderene dek sürekli kendi arayan kişi kapora ardından sorduğum sorulara bile dönüş yapmadı. Hatta ilk gün Turg
2014 Renault Clio aracım yolda giderken "Vites kutusunu kontrol ettirin" hatası verdi. İzmir Bornova Mais bayii sorunun ..."büyük ihtimalle" beyinden kaynaklandığını ve 100 bin tl civarı masraf çıkabileceğini söyledi. Böyle büyük bir markanın, en büyük pazarlarından birinde, bu kadar çok şikayetin oldu
"Thanks"
Renault'tan mesaj gelmesini istemiyorum ret mesajı attım hala kampanya mesa...jı atıyorlar..
Şirketimiz adına Captur markalı bir araç aldık. Ekli görsel ile tarafımıza Total kampanyasından faydalanabileceğim yönün...de bir mesaj aldık. Port uygulamanızı yükledikten sonra bu kampanya'yı göremedik. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde bana aracın filo olarak alınmamasından dolayı faydalanabilece
Renault Total kampanyası ile ilgili 23 Mayıs 2024 tarihinde araç aldım. Port uygulaması yakıt kampanyası kodu vermedi. 1...0 gün Renault ve Total müşteri hizmetleri yetkilileri ile günlerce yaptığım görüşmelerden sonra, 3 yıl önce aldığım araçtaki telefon numaram aynı olduğu için uygulamanın kabul etme
Yüksek faizden kredi kullandırıldım. Ben araç aldığımda Renault internet sitesinde 12 ay 200.000 TL %2,99 olan kredi ban...a %3,99 olarak verildi. Ayrıca faturam daha kesilmeden ve aracı daha teslim almadan yeni çıkan kampanya olan 12 ay 200.000 TL %0,99 veya 150.000 TL %0 faiz kampanyası benden saklan
Totalenergies Renault Yakıt Garantisi Kampanyası'ndan yararlanamadım. 7 Nisan 2024'te aracımı aldım, bayi uygulamayı ind...irip 1000 TL yakıt kazanacağımı söyledi. Bütün bilgileri doldurdum ama kampanyadan yararlanamadım. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.
23.02.2024 tarihinde sıfır Clio araç satın aldım. Bayi araç tesliminde yetkili kişi ile Renault Port uygulamasından yeni... araç için bilgilerini girdik. Renault ve Total akaryakıt firmasındaki anlaşma gereği uygulama üzerinden 600 TL akaryakıt kampanyası için girişi yaptık. Uygulama üzerinden kampanya
Yeni bir Renault Clio araç satın aldım ve Renault port üzerindeki 600₺'lik yakıt puanı kampanyasına katılmak için başvur...dum. İlgili ekranda "İndirim kodu alınamadı" hatası almam üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 2021de daha önce başka bir araç alıp kampanyadan yararlandığımı ve ye
"Tarafıma hemen hızlı bir şekilde telefonla ulaşıldı. Çiğli/ERMAT'tan müşteri temsilcisi aleyna hanıma çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim sorunum kısmen çözüldü indirimli fiyattan ödeme yaptım haftaya müsait bir gün aracımı Çiğli şubesine bakıma bırakacağım umarım bakımdan memnun kalırım. Çalışanınız Aleyna hanım gibi özverili çalışanlar şu an maalesef bulunamıyor tekrar tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yeni aldığım aracımı servise bakıma götürmek için E****/G******* şubesi içi...n internet üzerinden 19/12/2023 tarihine randevu oluşturdum. G******* E****
Renault'un 1.99 veya 2.99 faiz kampanyası diye bu şikayeti yazıyorum. Kampanya yaptık düşük faizli kredi veriyoruz ama i...lk taksiti peşin ödemeniz gerekiyor diye yanıltıyorlar. Kredi çekecek insan faiz oranı iyi diye ilk taksiti peşin öderiz ne olacak ki sanki diye düşünerek bunu kabul ediyor. Bizde
"Linkedin'den Renault CEO'su Berk Bey'e yazdım. 1 dakika sonra mesajıma döndü. Düşünebiliyor musunuz? 2 Aydır hiçbir yol katetmeyen müşteri hizmetleri, hemen ertesi gün mesajla, kampanya kodunu gönderdi. Koskoca CEO, bir müşterimiz bile memnun olmazsa rahat edemeyiz dedi. İşte ben buna şapka çıkartırım. Dr. Berk Bey, muhteşem bir CEO ve Genel Müdür. En tepedeki isim, markayı nasıl sahipleniyor, en alttaki çalışanlar görmeli. Bir markayı ileri taşıyan, müşteridir! Müşteri her zaman haklıdır. Teşekkürler..."
Renault Diyalog, yaklaşık 1 haftadır sorunumu çözmüyor. Adları diyalog ama ...iletişim sıfır. Yeni aldığım aracımı Total istasyonlarındaki kampanyaya dah
2 Eylül 2023'te Çetaş bayisinden liste fiyatından sıfır olarak teslim aldığım Austral aracımı 23 Eylül'de yazılım güncel...lemesi için başka bir servise götürdüğümde araç fiyatının, liste fiyatı üzerinden 120 bin TL civarında düştüğünü fark ettim. Çetaş ve Mais müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise E
"Teşekkür ederim."
2021 yılında şahsım adına bir Renault araç alıp 150 ₺ yakıt hediyesini de t...otalden almıştım. 10 Ağustos 2023 tarihinde bir sefer şirketim üzerine yine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
