Garanti Kapsamındaki Clio 5 Paspasları Hızla Delindi, Servis Çözüm Sunmadı


Renault Clio 5 aracımın paspasları yaklaşık 2 aydır delik durumda. Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen paspaslarda bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma ve delinme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracımı bakıma götürdüğümde bu durumu yetkili servise ilettim ancak konu maalesef ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Garanti kapsamındaki bir araçta, orijinal paspasların bu şekilde deforme olmasının üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Renault’tan, Clio 5 aracımın delinen paspaslarının garanti kapsamında ücretsiz olarak, sıfır ve orijinal paspaslarla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri



















