Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Altındaki Megane Şanzıman Sesi Normal Diyor, Test Sürüşü Yapılmadı

profile
Mehmet
16 Ocak 20:48
4.227

2023 model, 39.000 km’deki Renault Megane Sedan 1.3 TCe Touch aracımı, 3’ten 4’e geçerken ıslık sesi benzeri bir ses gelmesi nedeniyle yaklaşık 15 gündür devam eden şikayetim üzerine 15.01.2026 tarihinde Trabzon Yomra’daki yetkili servise götürdüm. Aracımın tüm bakım ve işlemleri yetkili serviste yapılmış olup, araç hâlâ garanti kapsamındadır.

Servise gittiğimde aracıma test sürüşü dahi yapılmadan, bu sesin şanzımanın çalışma prensibi gereği “normal” olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadı ve bana herhangi bir kayıt, fiş ya da iş emri numarası verilmedi. Aynı şekilde şikayet hattı ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de, somut bir inceleme yapılmadan sesin normal olduğu belirtilip konu geçiştirildi. Ne serviste ne de müşteri hizmetlerinde sorunun kaynağını tespit etmeye yönelik detaylı bir teknik kontrol yapılmadı ve bu durum, markanın aracına ve müşterisine sahip çıkmadığı hissini oluşturdu.

Aracım garanti kapsamındayken, 3’ten 4’e geçişte duyulan bu ıslık/vınlama sesine neden olan her ne parça ya da mekanik sorun varsa, detaylı bir inceleme ile tespit edilmesini ve gerekli görülecek parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını, aracım üzerinde test sürüşü ve teknik kontroller yapılarak net bir değerlendirme yapılmasını ve makul, kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
19 Ocak 14:30 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Megane Sedan'da Egzoz Problemi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Furkan
21 Nisan 2025 14:47
12.247

Renault Megane’de Vites Geçişindeki Anormal Ses Garanti İle Çözülmeli

profile
Serhat
13 Ocak 12:21
6.095

Renault Megane 4'te Kronik Debriyaj Sorunu Garanti Kapsamında Giderilmiyor

profile
Orhan
30 Ekim 2025 23:23
7.771
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Yeni Renault Megane'da Sürekli Trim Sesi Problemi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sinan
21 Kasım 2025 02:53
5.390
Yeni Renault Megane'da Sürekli Trim Sesi Problemi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Renault Garanti Süresi Bitmeden Şanzıman Sesi İçin Ücretsiz Onarım ve 7.000 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Serdar
03 Ocak 12:13
7.326
renault-garanti-suresi-bitmeden-sanziman-sesi-icin-ucretsiz-onarim-ve-7000-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz