Engelli Kardeşimin Eğitim Hakkını Tehlikeye Atan Renault Clio Alpine Sürekli Yolda Kaldı

2023 Clio Alpine 3 Kez Yolda Kaldı! Engelli Kardeşim Mağdur, Araç Kusurlu! Ekim 2023 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Clio 1.0 tce Esprit Alpine donanımlı aracım, daha 2,5 yılını doldurmadan hayatımızı kabusa çevirdi. Araç, periyodik bakımlar dışında tam 12-13 kez yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Bu süre içinde 4 kez yolda kaldı ve 19 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen son arızada çekici ile yetkili servise götürüldü.

Bu aracın en önemli özelliği, engelli kardeşim adına alınmış olması ve onun eğitim ile kurs ulaşımında tek ulaşım aracı olmasıdır. Sürekli arıza yapan ve bizi yollarda bırakan bu araç, kardeşimin eğitim hakkını fiilen engellemekte, aynı zamanda güvenliğini ciddi anlamda riske atmaktadır. Sıfır bir araçtan beklediğimiz güvenli ve sorunsuz sürüş beklentisi tamamen ortadan kalkmış durumdadır.

Aracım yaşadığım sorunlar nedeniyle İstanbul’daki Bursa'daki yetkili servislere defalarca gitti. Termostat değişimi gibi çeşitli işlemler yapılmasına rağmen araç artık dikiş tutmamakta ve fabrikasyon bir hata olduğu açıkça kendini göstermektedir. Her direksiyona geçtiğimizde “Acaba yine nerede yolda kalacağız? ” endişesi yaşamamız, psikolojik olarak da bizi yıpratmıştır.

Bu ilk şikayetim değil artık gerçek anlamda arabayı kullanmaya korkar olduk. Her seferinde araç tamir ediliyor ama diğer ay bambaşka bir sorun çıkartıyor. Şu an aracım yetkili serviste ve onarımını bekliyorum. Ekim ayında da aracımla Bursa'dan İstanbul'a dönerken yine yolda kalmıştım. Bu yolda kalmalar hariç arabada yazılımsal sorunlar da çokça mevcut, arka stopları su alıyor ve bu şikayetimi de paylaşmıştım. Renault veya yetkili servisler tarafından kalıcı bir çözüm adına net bir yaklaşım ya da açıklama tarafıma iletilmemiştir. Sürekli tamirle oyalanmak istemiyorum; zira bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren bir aracın güven vermesi artık mümkün değildir.

6502 sayılı Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğinde olduğunu düşündüğüm bu aracın, daha fazla mağduriyet yaratmadan aynı modelin sıfır kilometre yenisi ile değiştirilmesini, yani misli ile değişim talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum. Sürekli tamir seçeneğini kabul etmiyorum; çünkü defalarca onarım yapılmasına rağmen sorunlar sona ermemiştir.

Renault Mais gibi köklü bir markadan, engelli bir bireyin ulaşım ve eğitim hakkını fiilen elinden alan bu kusurlu aracın arkasında durmasını ve en kısa sürede araç değişimi yapmasını talep ediyorum.