Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
Clio
Yeni Clio Alpine Modelinde Sürekli Teyp Donması Ve Servis İlgisizliği

ID:32438658

Yeni Clio Alpine Modelinde Sürekli Teyp Donması Ve Servis İlgisizliği

Mustafa

Renault

13 Mayıs 2025 10:14

8.303

2025 model Clio Alpine, 3 bin kilometredeki aracımın teybi sürekli donuyor ve bir çözüm bulunamıyor. 50 kilometredeyken bu sorunla servise gittim; yazılım güncellemesi gibi çeşitli bahanelerle uğraşıldı, ancak sorun devam etti. Renault servis ağı gerçekten kötü; basit bir Android teyp arızasını çözemiyorlar. Dün tekrar aracı servise bıraktım, beni arayarak aracı almamı ve gerekli yerlere arıza hakkında bilgi verdiklerini, dönüş beklediklerini söylediler. İnsanları oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar ve aracı bu şekilde teslim almaya da hiç niyetim yok. Araba orada kalsın, sonucu nereye giderse gitsin. Sıfır araç alıp ayın 20 günü servise gitmektense, araç gözlerinin önünde dursun.

1 Yorum

Renault

13 Mayıs 2025 12:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Mustafa

13 Mayıs 2025 12:42

00:00

Dönüş yapmanızı bekliyor olacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatih

12 Temmuz 2025 17:19

Mustafa bey aynı problem bende de var. Sizin sorun çözüme kavuştu mu acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Motor Yağı Uyarısı Sorunu

Burak

Renault

09 Temmuz 2025 22:18

6.842

2024 9 Temmuz'da aldığım Clio Alpine Paket aracımda motor yağ seviyesi uyarısı almaktayım. 2024 yılından itibaren servise götürdüğümde, bunun yazılımsal olduğu ve güncelleme beklendiği söylenmekte. Yıl 2025 oldu, yine Temmuz ayındayız. Bir sene geçmesine rağmen hâlâ çözüm yok. Sayın yetkili, bu şeki...

bir-yildir-cozulemeyen-motor-yagi-uyarisi-sorunu-2.jpg

bir-yildir-cozulemeyen-motor-yagi-uyarisi-sorunu-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Yeni Alınan Clio 5'te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Samed

Renault

25 Şubat 2025 21:19

20.810

23.01.2025 tarihinde Atılgan bayisinden Clio 5 alpin paket sıfır aracımı teslim aldım ve 1-2 saat sonra aracın farlarında fark ettiğim lekelenmeden dolayı ve ses sisteminde hoparlörlerin hepsinin çalışmadığını fark ettim. Hoparlör sorunu araca tekrar bindiğimde düzelmişti. Farlarda yaşanan lekelerde...

2 Destek

2 Yorum

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç, Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Recep

Renault

27 Aralık 2024 00:04

22.150

Renault Clio Techno Esprit Alpine E-tech Full Hybrid aracımı 7 Mayıs 2024'te teslim aldım. Aracı almamın üzerinden kısa bir süre sonra (ilk 100 km'de) Enjeksiyonu kontrol ettirin arızası aldım. Arkasından arızaların önü ardı kesilmedi. (Radar görüş arızası, logo soyulması, Android Auto bağlantısının...