to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yıl sonunda Manisa Ordu a. Ş den 1.3 Tce Megane Sedan aldım. Araç ile yağmurlu havalarda seyir halinde iken sağ ve sol dikiz aynaların oradan cam fitillerinin o kısımdan hortum ile su tutar gibi su gelerek sağ ve sol camlara geliyor ve görüşü sıfıra indirecek şekilde etkiliyor. Bu durumu servis...
31/01/2025 tarihinde Renault Gürses Basın ekspres otomotiv 2025 model 0 km Megane 4 icon yarı otonom aldığım araç 23 Nisan 2025 te Sinop-Ankara-Konya-Eskişehir gezi güzergahımda yaşamış olduğum sıkıntılar beni arabadan soğuttu. Öncelikle Ankara'da akmayan trafikte gelişmiş güvenlik kontrolden çıkara...
2016 model Renault Clio 4 1.5 dizel icon makyajlı kasa araca sahibim. Aracımın LED farları araç çalışmadığı ve kilitli olarak park halindeyken kendiliğinden yanıp sönüyor. 4 kez denk geldiğim olay 10-15 saniye boyunca yanıp sonra kendiliğinden sönüyor. Renault yetkililerinden yardım bekliyorum
VF1RFB0096XXXXX şasi numaralı, 2020 model Renault 1.3 TCe Joy tipi aracımda, 2023 yılından itibaren sürüş esnasında meydana gelen “tekleme” sorunu defalarca Renault yetkili servislerine bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Araç ilk olarak 15 Nisan 2023 tarihinde A...
Garantili arabamı garanti kapsamına almamak için türlü bahaneler üreten Renault! Isparta yolunda, Keçiborlu virajında dönerken aracım motor arızası riski hatası verdi. Eşim ve ben mecburen virajda kenara çekmek zorunda kaldık ve kaputu açarak harareti azaltmaya çalıştık. Virajda olduğumuz için güven...
Renault Duster 2025 model daha 1 aylıkken tüp kapağı tutan plastik ince halat kopma noktasına gelmiş. Servis dış etkenlerden kaynaklı deyip beni başından salmıştır. Zaten tüp kapağını dış etkenler kullanıyor. Onların kullanımına göre sağlam ve işaretli olabilirdi, kapağın üzerinde renkli kullanma iş...
1 hafta 10 gün önce 2020 model Renault Megane 4 araç aldım. Geçen yağmur yağdığında, bagaj halısını kaldırdığımda stepne bölümünde su birikintisi olduğunu gördüm. Sildim, kuruttum ama tekrar yağmur yağdığında yine aynı yer ıslaktı. Sonra forumlarda araştırdığımda, bu modellerde bunun kronik bir soru...
"Kısa zamanda dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."
Merhabalar, Renault Clio 5 2021 model aracımda aküyü 1 ay önce değiştirdim ve 'Akü şarj oluyor.' uyarısı alıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Akü y...
Merhaba 1.5 dizel 2018 Megane 4 aracım var. Km yarı yarıya okuyor. Sorunu çözemedim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Bu şekilde ciddi sorun olabilir. Veya düzeltilmesi için farklı bir seçenek var mıdır. Acil yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim
"Genel Merkez ürün ücretinin kendi taraflarından karşılanacağını ileterek sadece İşçilik ücreti ödeyerek değişimin gerçekleşmesini sağladılar. Hatta farklı bir şehirde olmam nedeni ile ürünü o ildeki yetkili servise iletilmesi konusunda da yardımcı oldular. Destek ve ilgileri için teşekkür ederim"
"Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1500 km’lik bir yolculuk planladığımdan dolayı, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyordu. Şikayetim sonrası Renault Genel Müdürlüğü’nden Yasin Bey bana ulaştı. Kendisi konuyla yakından ilgilendi, sorunu detaylıca dinledi ve hızla servise yönlendirme yaptı. Bayram öncesi yaşanan yoğunluğa rağmen süreci hızlandırma konusunda büyük çaba sarf etti. Destekleri için Yasin Bey’e ve sorunu kısa sürede çözen Esenyurt Bikas Otomotiv ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Bayram yolculuğum öncesinde yaşanabilecek olası mağduriyetin önüne geçilmiş oldu. Teşekkür ederim."
2022 model Renault Clio 5 aracım var. Garantisi devam ediyor, tamamen servis bakımlı. Uzun zamandır sol ön far buğulanması şikayetim mevcut. En ufak bir yağmurda, araç her yıkanmasında su almaktadır. Herhangi bir kaza vs. Yaşamadığım için, konuyu araştırdım ve Clio / Megane serilerinde özellikle sol...
"Kısa sürede tarafıma genel merkez tarafından dönüş yapıldı sorunun çözümü için ücretsiz yönlendirme yapıldı tüm süreci baştan sona olabilecek en iyi şekilde yöneten müşteri temsilcim Yasin bey'e ilgi alaka ve çözüm odaklı oluşu işini en iyi şekilde yaptığı için teşekkür ederim."
Merhaba, yeni aldığım Clio Icon 1.5 2017 model aracımda gece kontak kapalıyken kendiliğinden farların yanıp söndüğünü fark ettim. Bu konu beni çok ted...
2020 model Renault Clio 1.0 TCe aracım 7 aydır bende ve yakıt tüketimi 9.5 litreydi, ancak 8.5 litreye düşürebildim. Araba aşırı derecede benzin harcıyor. Almayı düşünenler için bilgilendirmek istedim. Sebebini bulamadım. Renault bayisinin yardımcı olmasını rica ediyorum.
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Aracımız yalnızca 8.000 kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları tit...
16A***497 plakalı, 2022 model Renault Trafic marka aracıma, Renault Mais bayisinden yedek parça siparişi verdim. Ancak 75-80 gün geçmesine rağmen hâlâ parçam gelmedi ve aracım 80 gündür kullanılmıyor. Renault'a yakışmayan bu olayda, hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilemiyor. Parçanın ne zaman gelec...
15 bin kilometrede, iki bakıma girmemiş aracımda yol koşullarına bağlı olarak iç trim sesi o kadar yoğun ki anlatamam. İç dikiz aynası altındaki plastik aksam, ön yolcu koltuğu hizasındaki torpido üzerindeki çubuk şeklindeki süs aksamı ve dış dikiz aynasının iç kısmındaki plastik aksamın hepsi şıkır...
2023 model Renault Megane 4 sıfır aracımı Erzurum Doğumak yetkili satıcısından 2023 Temmuz ayında teslim aldım. 2025 Mayıs ayında aracımı satmak için biriyle anlaştım ve alıcı eksper yaptırdığında, aracımda sağ arka kapının sökülüp takıldığı, macun çekilip tekrar boyandığı söylendi. Eksper raporunu ...
"Beni arayan Y**** bey'e çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı, kendisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."
2024 yılında, temmuz ayında Bursa Mais Renault'dan Austral full paket araç satın aldım. Şu an mayıs ayındayız ve sıcaklar yeni başlıyor. Arabanın kamerası bozuldu, servise götürdük. Kamera bozukmuş. Servis, garanti kapsamında yeni kamera takılacağını ama ellerinde olmadığını, 1 ay sonra yurt dışında...
"Renault çözüm merkezi bu süreçte aktif rol oynayarak özellikle Tuğba hanımın süreci yakından takip etmesiyle şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Teşekkür ederim."
Şirket olarak birçok kez Renault'tan araç aldık. Genellikle Ümraniye'deki bayileriyle çalışıyoruz ve böyle saçma sorunlar yaşamadık. İlk defa Kağıthane'de ABC Renault bayisinden araç aldık. Dün imza ve işlemler için bizi ABC Alibeyköy bayisine yönlendirdiler. Gittik, bütün prosedürü tamamladık, hatt...
2025 model Renault Megane Icon marka aracı 2025 yılı Şubat ayında aldım. Aracımı aldığımda bir sorun yaşamadım ancak 1,5 ay sonra tekrar yazlık lastikleri taktıracağım zaman, bijonlar ve poryelerin paslanması sebebiyle lastikleri çok zor söktük. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve beni...
Aralık 2024 ayında 2021 model 1.5 Blue Dcı 39.500 km de Megane aldım. Bir süre sonra fark ettim ki araç 3 den 4 e geçerken ıslık sesi çıkarmaktadır. Renault müşteri hizmetlerine mail attım. Beni servise yönlendirdi. Servis diyor ki 10.000 +KDV arıza tespit ücreti alırız. Arıza da tespit edildiğinde ...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.