to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket olarak birçok kez Renault'tan araç aldık. Genellikle Ümraniye'deki bayileriyle çalışıyoruz ve böyle saçma sorunlar yaşamadık. İlk defa Kağıthane'de ABC Renault bayisinden araç aldık. Dün imza ve işlemler için bizi ABC Alibeyköy bayisine yönlendirdiler. Gittik, bütün prosedürü tamamladık, hatta eksik çıkmaması adına işlemler sonlandırılana kadar bekledik ve eksiksiz tamamlandığını söylediler. Kredi işlemleriyle ilgilenen çalışan da bunu belirtti. Bugün ise arayıp, imzalarda eksik var, yine gelmeniz lazım diye bizi arıyorlar. Bizler de çalışıyoruz nihayetinde. Malum, İstanbul gibi bir yerde Anadolu yakasından Avrupa'ya geçmek büyük mesele. Hem mağduriyeti kendileri yaşatıyorlar hem de çocuk oyuncağı gibi, bugün oldu gibiydi ama olmadı, yarın yine gel, peşimizden koş, ayağımıza gel diyorlar. Ama satış kotaları tutmadığında araç satmak için atmadıkları takla kalmıyor. Bu kadar büyük bir firmada bu kadar deneyimsiz insanların çalıştırılması pes dedirtiyor. Bir de burunları Kaf Dağı'nda geziyorlar, işi bilmedikleri halde. Bundan sonra bu firmayla, özellikle de bu bayiyle çalışırken birkaç kez düşünüp öyle karar verin derim. Hatta işlerinizden izin alın, birkaç gün bu bayiden araç almaya giderken, çünkü işlemleriniz olmadı deyip sizi sonraki gün yine çağıracaklar, hatta belki sonraki günde. Mağdur etmekte üstlerine yok.
15.12.2024'de Renault İstinye merkez bayisi ile görüşüldü, araç seçildi ve her şey onaya gönderildi. 17.12.2024'de işlemleri tamamlamak için bayiye geldik. Araba teslim işlemleri sırasında s*** isimli çalışanın davranışı ve üslubu hiç hoş değildi. Aracın her sorununu son dakika haber verdi. Cümlesi...
14 Haziran günü İstanbul Kağıthane Renault ABC bayisinden 2024 model sıfır kilometre Renault Clio en dolu paket Alpin model araç satın aldım. Aracımda görselde belirttiğim hatalar mevcut. Yetkili bayi, 'Bizlik bir durum yok, fabrikadan dün akşam indi, biz de fark etmedik' diyerek geçiştirdiler. Sıfı...
08/11/2023 tarihinde saat 17:30'da Renault ABC Kağıthane bayisinden sıfır kilometre Renault Clio aracımı teslim aldım. Yolda giderken direksiyon simidinin arkasında deride çukurluk fark ettim ve yakıt almak için benzin istasyonuna girdiğimde ön iki LED farın buğulandığını gördüm. Ertesi gün servise ...
Google haritalarına yazdığımı size de gönderiyorum, bu servisler yüzünden bu son Renault araç alışım olacak. 3 gün süren stres dolu ve güvensiz deneyimimi yazıyorum, başka şehre gidin daha az yorulursunuz! Müşteri hizmetleri ilgisiz, ilk gün arıyorum servis meşgul yok sizi sonra ararlar filan. Neys...
Şikayetin iki muhatabı var. Birisi Renault merkez. Diğeri Renault Akbak yetkili servisi. Önce servis, yedek parça için bizi 4 gün Ankara'da mahsur bırakıp, parça yok Fransa'dan gelecek belki 1 ay sürer dediler. Bizde o halde İstanbul'a dönelim dedik. Renault merkezi kiralık aracı onaylamasına rağmen...
Yorumlar