ABC Renault Bayisinde Bitmeyen İşlemler Ve Müşteri Mağduriyeti

Şirket olarak birçok kez Renault'tan araç aldık. Genellikle Ümraniye'deki bayileriyle çalışıyoruz ve böyle saçma sorunlar yaşamadık. İlk defa Kağıthane'de ABC Renault bayisinden araç aldık. Dün imza ve işlemler için bizi ABC Alibeyköy bayisine yönlendirdiler. Gittik, bütün prosedürü tamamladık, hatta eksik çıkmaması adına işlemler sonlandırılana kadar bekledik ve eksiksiz tamamlandığını söylediler. Kredi işlemleriyle ilgilenen çalışan da bunu belirtti. Bugün ise arayıp, imzalarda eksik var, yine gelmeniz lazım diye bizi arıyorlar. Bizler de çalışıyoruz nihayetinde. Malum, İstanbul gibi bir yerde Anadolu yakasından Avrupa'ya geçmek büyük mesele. Hem mağduriyeti kendileri yaşatıyorlar hem de çocuk oyuncağı gibi, bugün oldu gibiydi ama olmadı, yarın yine gel, peşimizden koş, ayağımıza gel diyorlar. Ama satış kotaları tutmadığında araç satmak için atmadıkları takla kalmıyor. Bu kadar büyük bir firmada bu kadar deneyimsiz insanların çalıştırılması pes dedirtiyor. Bir de burunları Kaf Dağı'nda geziyorlar, işi bilmedikleri halde. Bundan sonra bu firmayla, özellikle de bu bayiyle çalışırken birkaç kez düşünüp öyle karar verin derim. Hatta işlerinizden izin alın, birkaç gün bu bayiden araç almaya giderken, çünkü işlemleriniz olmadı deyip sizi sonraki gün yine çağıracaklar, hatta belki sonraki günde. Mağdur etmekte üstlerine yok.