Regnum Carya Hotels
Şikayetler

"Sorun giderildi teşekkürler."

"Firma yetkililerine teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederiz"
Otel Rezervasyon Tarihi Erteleme Talebi

Ailemle birlikte yıllardır düzenli olarak tercih ettiğimiz ve bugüne kadar en az 10 kez konakladığımız Regnum Carya’da, ...bu yıl yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Nisan 2026’da otelde konakladık ve o dönemde dahi hizmet kalitesinin önceki yıllara göre belirgin şekilde düştü
Depozito İadesi Gecikmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu
19–22 Mart tarihleri arasında Antalya Belek’te bulunan Regnum Carya Otel’de konakladım. Otele girişte kredi kartımdan 10....000 TL depozito çekildi ve çıkışta bu tutarın 3–5 gün içinde iade edileceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen süreyi fazlasıyla aşmamıza rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu sü
Bilgilendirilmeden Uygulanan Ek Ücret Ve Katı Yönetici Davranışı

9 Mart tarihinde Regnum Carya’da yaptığımız konaklamamız sırasında, otel çıkış saatinden sonra otel olanaklarını kullanm...amız halinde ek ücret talep edileceğini öğrendik. Ancak bu uygulama değişikliğinin öncesinde bize hiçbir şekilde bildirilmemiş olması ve çıkış günü sürpriz bir şekilde ücret talep

"Teşekkürler"

"Ömer bey yanlış anlaşılmayı düzeltti"
Regnum Carya Belek On Beş Senedir Otelinize Gelen Müşteriye Yapılan Yanlışlık!

Regnum Carya Otelinde Yiyecek Zehirlenmesi Ve Yetersiz Sağlık Desteği

23–26 Ocak tarihleri arasında Antalya Regnum Carya Otel’de ailemle birlikte 3 gece 4 gün konakladık. Otele giriş yaptıkt...an kısa süre sonra, oğlum yemek yedikten yaklaşık iki saat sonra şiddetli kusmaya başladı ve otelde yediği her şeyi çıkardı. Durumu hemen yönetime bildirdik ve revire indik, ancak
Regnum Carya Hotels Personelin Kaba ve Saygısız Davranışı

14–15 Şubat 2026 tarihlerinde iki aile olarak Regnum Carya Hotel’de konakladık. 14 Şubat akşamı, restoranda yoğunluk seb...ebiyle masamız bir türlü toplanmadı ve çocuklar için defalarca temiz çatal istememize rağmen garson getirmedi. Bunun üzerine yan masadaki çatalın temiz olup olmadığını sorup almak
Soğuk Oda Ve Eksik Shuttle Hizmeti Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı

13.02.2026 tarihinde 3 ve 5 yaşındaki çocuklarımızla birlikte tatil amacıyla Regnum Carya otelinizde, 6224 numaralı havu...zlu villada konaklamaya başladık. Ancak konaklamamızın ilk anından itibaren ciddi Konfor ve hizmet problemleri ile karşılaştık. Konakladığımız oda son derece soğuktu. Klimayı 30 d
Regnum Carya Hotels Saygısız Karşılama ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle İade Talebi
Regnum Carya’daki son konaklamamız, otelin prestiji ve yüksek fiyatları göz önünde bulundurulduğunda beklentilerimizin ç...ok altında kalmış ve ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Otele daha girişte, kapıdaki güvenlik görevlilerinin son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrına maruz kaldık. Ne sel
Regnum Carya Otelinde Mescit Eksikliği Ve Çözüm Beklentisi

Antalya Serik’te bulunan Regnum Carya otelde konaklamamız sırasında otelde mescit bulunmaması nedeniyle ciddi bir hayal ...kırıklığı yaşadık. Otelde namaz kılmak istediğimizde, sadece odalarımıza çıkmak zorunda olduğumuz söylendi ve ortak kullanım için ayrılmış bir mescit veya ibadet alanı olmadığını ö
Regnum Carya Hotels Kids Club’da Güvenlik İhmali Çocuğum Derin Kesik Aldı
Çocuk alanında arızalı sandalye ve köşe korumalıksız masalardan kaynaklı güvenlik ihlali sonucunda kızım yüzünden derin ...kesik alarak yaralanmış, Kids Club'da ilk yardım çantası olmadığından ilk müdahale de hiçbir personel bulunmamış, otel doktoru telefonla oynamayı tercih ederek çağrıldığı halde hiç


"Otel çok hızlı şekilde aksiyon alarak tarafımıza geri dönüş yaptı, teşekkürler."
Otel Restoranında Kiralık Buggy Aracımın Çalınması Ve Yetersiz Güvenlik

13/09/2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Regnum The Crown otelinin restoran kısmında, üzerime zimmetli olarak kira...ladığım 67 numaralı buggy aracım çalındı. Oda numaramız 7567’dir. Olayın ardından otel yönetimine ve güvenlik ekibine başvurdum, olayın araştırıldığı söylendi ancak şu ana kadar ta
Regnum Carya'da İlgisizlik Küf Kokusu Ve Saygısızlıkla Dolu Hayal Kırıklığı

16 Ağustos 2025 tarihinde Regnum Carya’da yaşadığımız konaklama tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığıydı! • Girişte ...ne bir “hoş geldiniz” ne de bir tebessüm gördük, odamız hazır olduğu halde saatlerce bekletildik. • Havuz ve otel genelinde personel ilgisiz, soğuk ve küçümser tavırlarla davrandı
Otel Marketinde Fahiş Ve Ayrımcı Oyuncak Fiyatlandırması
Regnum Carya Otel içinde markette satılan oyuncak fiyatı hakkında şikayetim var. Flamingo Gotto GO ürününün piyasa fiya...tı normalde 2.300 TL iken, otelde satış fiyatı 9.500 TL. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Üstelik iki farklı fiyat uygulanıyor; yabancı misafirlere 9.500 TL, Türk misafirlere ise
Regnum Carya Otelde Uzun Bekleyişler Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Defalarca kaldığım Regnum Carya Belek Oteli'ne yüksek ücret ödememe rağmen shuttle hizmeti yetersizdi. Hem 45 hem de 50 ...dakika beklemeyi göze almak gerekiyor. Caddelerde otururken, garsondan içecek istemezseniz kimse ilgilenmiyor. İstediğiniz içeceğin gelmesi için en az 20 dakika bekliyorsunuz. Pool
"Teşekkürler"
Depozito İadesi Yapılmıyor, Müşteriyle İlgilenilmiyor

Regnum Karya Otel'e 1 Mayıs günü giriş yaptık. Bir gün için resepsiyondaki görevli, depozito aldıklarını söyledi. Nakiti...m olmadığı için karttan çektiler. Çıkışta depozitoyu hesabıma geri göndereceklerini belirttiler. Bir ay geçti, 10 defa aradım fakat benimle ilgilenilmedi. Hiçbir şekilde geri dönüş

"A**** bey e çok teşekkür ederim ilgisi için"