to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde 3 ve 5 yaşındaki çocuklarımızla birlikte tatil amacıyla Regnum Carya otelinizde, 6224 numaralı havuzlu villada konaklamaya başladık. Ancak konaklamamızın ilk anından itibaren ciddi Konfor ve hizmet problemleri ile karşılaştık.
Konakladığımız oda son derece soğuktu. Klimayı 30 dereceye ayarlamamıza rağmen oda ısınmadı ve küçük yaştaki çocuklarımızı hırkalarla uyutmak zorunda kaldık. Bu durum hem Konfor hem de çocuklarımızın sağlığı açısından kabul edilebilir değildir.
Yaşadığımız sorunlar ile ilgili otel yönetimine konuyu ilettiğimizde yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler ancak herhangi bir somut adım atılmadı, oda ısısı ile ilgili bir çözüm üretilmedi. Ayrıca ana binaya ulaşım için talep ettiğimiz shuttle hizmeti yaklaşık 20 dakika boyunca sağlanmadı ve bu da hizmet standartları açısından ciddi bir aksaklık oluşturdu.
Yalnızca 2 günlük kısa bir tatil planı ile gelmiş olmamıza rağmen, yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşamış bulunmaktayız. Yaşanan mağduriyetimizin otel yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, tarafımıza gerekli açıklamanın yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
16 Ağustos 2025 tarihinde Regnum Carya’da yaşadığımız konaklama tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığıydı! • Girişte ne bir “hoş geldiniz” ne de bir tebessüm gördük, odamız hazır olduğu halde saatlerce bekletildik. • Havuz ve otel genelinde personel ilgisiz, soğuk ve küçümser tavırlarla davrandı...
Regnum Carya’daki son konaklamamız, otelin prestiji ve yüksek fiyatları göz önünde bulundurulduğunda beklentilerimizin çok altında kalmış ve ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Otele daha girişte, kapıdaki güvenlik görevlilerinin son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrına maruz kaldık. Ne sel...
10/06/2024 tarihinde Regnum Carya'da kaldık. Türkiye'nin en kaliteli ve yüksek fiyatlı otellerinden biri olarak bilinir. Biz birkaç aile gittik ve hepimiz aynı sorunu yaşadık. Öncelikle akşam yemeğine ana restorana gittik ve oturacak yer yoktu. Çalışanlar bizimle ilgilenmediler. Masa olmadığını söyl...
8 Ekim Salı günü Regnum Carya'ya giriş yaptık. İlk girdiğimiz oda 1115'te aşırı derecede rutubet vardı. Çalışan kız, bu kokunun temizlikten dolayı olduğunu ve sonrasında geçeceğini söyledi. Biz bu sırada denize gittik. Akşam odaya geldiğimizde odada 20 dakikadan fazla kalamadık, öksürük krizine gird...
Regnum Carya Oteli'ne büyük beklentilerle gittik. Ancak, vardığımızda saat 15.00 olmasına rağmen odamız hazır değildi ve resepsiyonda otel hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Öğle yemeğimizi yedikten sonra odamızın hazır olacağı söylendi ve saat 4 gibi odamıza girebildik. Karşılama gibi bir hizmetle ka...
Yorumlar