Konaklama ve Rezervasyon Süreçlerinde Personel Yaklaşımları
- Personel Davranışı: 7 şikayette personelin 'kaba' ve 'küçümseyici' tavır sergilediği, rezervasyon aşamasında ayrımcı yaklaşımlar olduğu bildiriliyor.


Son 1 yıl içinde La Blanche Island Bodrum için açılan 12 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; kullanıcılar kaba üslup ve ilgisizlik bildirimlerinde bulunuyor. Şikayetlerin %58,3'ü personel davranışlarına odaklanırken, %25'lik dilimde tesisin bakımsız olduğu ve inşaat alanlarının uygunsuz kullanımı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca plaj alanındaki paslı demirler nedeniyle yaralandıklarını ve gıda tüketimi sonrası hastaneye kaldırıldıklarını aktarıyor.
1 Ağustos giriş, 4 Ağustos çıkış olacak şekilde Bodrum Güvercinlik’teki La Blanche Island otelinde konakladım. Tesisi te...rcih etmemde deniz ve görsel ambiyans etkili oldu, ancak bunun dışında neredeyse hiçbir şeyden memnun kalmadım. Rezervasyon aşamasında bize Ultra her şey dahil gibi anlatıldı, oda
La Blanche Island Bodrum’da şu an konaklarken yaklaşık 1 saat önce plajda hoş olmayan bir olay yaşadım. Otelde birçok mi...safir şezlonglara herhangi bir kişisel eşyasını bırakmadan sadece havlu bırakıp saatlerce ortadan kayboluyor, bu yüzden de boş şezlong bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Plajda uzu
06.07.2026 - 13.07.2026 tarihleri arasında La Blanche Island Bodrum otelinde konaklıyorum. Rezervasyonumu 9 ay öncesinde...n Jolly Tur aracılığıyla yaptırdım, 3 aylık bebeğimizle ilk tatilimiz olacağı için özellikle güzel, çoğu yere daha yakın ve uygun bir oda rica ettim. Buna rağmen bize otelin 5. Kat


18–22 Haziran tarihleri arasında eşimle birlikte Bodrum la blanche ısland otelde konakladım. Konaklamam sırasında yaşadı...ğım gıda zehirlenmesi nedeniyle ambulansla Bodrum devlet Hastanesi’ne kaldırıldım. Hastanede bana gıda zehirlenmesi tanısı konuldu, serum ve ilaç tedavisi aldım. İki gün boyunca dı
04.06.2026–07.06.2026 tarihleri arasında La Blanch Bodrum’da 6404 numaralı odada balayı çifti olarak konakladık. Otele ö...zellikle balayı rezervasyonu ile gelmemize rağmen ne bir balayı konsepti ne de odada herhangi bir süsleme vardı. İkinci gün odamıza balayı kapsamında şarap ve meyve tabağı gönderi

La Blanche Island Hotel’i rezervasyon için aradım, telefonda karşılaştığım tavırdan gerçekten rahatsız oldum. Görüşme sı...rasında karşımda çıkan personel son derece kaba bir üslup kullandı, “Hı, evet, demek ki…” tarzında cümleler kurarak konuştu ve hitap şekli olarak da son derece saygısızdı. Biz karş
25.09.2025-30.09.2025 tarihleri arasında La Blanch Island Bodrum Oteli'nde 5214 numaralı odada konakladık. Sezon sonu ol...masına rağmen otel müşteri almaya devam ediyor fakat personel sayısı oldukça azdı ve çalışanlar ilgisizdi. Özellikle barlarda görevli barmenlerin tecrübeleri yetersizdi, çoğu çalış
25.09.2025 – 30.09.2025 tarihleri arasında La Blanche Island otelinizde standart odada konakladık ve bu süre için 62.000... TL ödeme yaptık. Tatilimiz boyunca yaşadığımız olumsuzluklar, hizmet kalitesi ve müşteri ilişkileri açısından ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. 29 Eylül’de yağan yağmur ned
Pina Yarımadası / Güvercinlik / Bodrum – Muğla / Türkiye adresinde yer alan La blanche Island Bodrum otelinde 27.09.2025...-28.09.2025 tarihinde konakladım. Ciddi birkaç sıkıntı yaşadım. Bunu bildirmek istiyorum. 27.09.2025 tarihinde giriş yaptırdıktan sonra aquapark'ın yanından inilen plajdan 17.30 ci


22 Eylül’de La Blanche Island Bodrum oteline balayı çifti olarak giriş yaptık. Saat 14.00’te odamız teslim edildi. Otel ...biraz yoğundu. Odaya girdiğimizde balayı çiftlerine özel herhangi bir süsleme yapılmamış ve ikramlık şarap bırakılmamıştı. İlgili birimi aradığımızda, yoğunluktan dolayı gecikme ol
8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında La Blanch Island Bodrum’da 2111 numaralı odada konakladık. Otelin vale hizmetini kull...anmamıza rağmen aracımız, otelin dışındaki inşaat alanına park edilmiş. Tüm konaklama süresince aracımız burada kaldı ve inanılmaz derecede kirlendi; araçlarımızın hepsi toz ve kir



29 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Güvercinlik’te bulunan oteldeki Lucca Wellness & SPA hizmetinden yararlanmak istedim. H...amam ve masaj hizmeti için ödeme yaptım. Ancak, SPA personelinin ne kese ne de köpük konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm. Hizmet sırasında tek kullanımlık şort verilm
02.08.2025 ile 04.08.2025 tarihleri arasında La Blanche Island Bodrum Oteli'ne 3 kişi olarak rezervasyon yaptırdık. 03.0...8.2025 tarihinde oda arkadaşımla birlikte bir barda yediğimiz, Akdeniz salatası adı altında sunulan haşlanmış kalamar ve karidesten oluşan bir salatadan sonra gece saat 12.00'de bu
La Blanche Island Bodrum'da müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. TV ve klima bozuktu, ilgilenen kimse olmadı. Defalarc...a aradım, resepsiyona gittim, kimse gelmedi ve yardımcı olmaya çalışmadı. Buraya geldiğime bin pişman oldum.

Otelin her odasının deniz manzaralı olduğunu bilmeme rağmen, daha büyük veya daha güzel bir odaya sahip olmak adına deni...z manzaralı oda için ödeme yaptık. Fakat kara manzaralı olarak bizden daha az ücret ödeyen arkadaşlarımıza daha büyük bir oda verildi. Üstelik biz balayı misafiriydik ve müsaitliğe
Otelde herkese kartsız, sınırsız havlu veriliyor. Dolayısıyla her yer havlu dolu. Plajda ve havuzda asla yer bulunmuyor.... Kişisel eşyası olmayan bir şezlongdan havluyu kaldırdığımızda, insanlar gelip orası benim yerimdi deme hakkını kendilerinde görüyorlar. Bununla ilgilenen bir personel yok, sürekli
Burkon Turizm ile La Blanche Island Bodrum Otel'de 27 Nisan - 1 Mayıs 2025 tarihleri arasında düzenlenen Parkinson kongr...esine katıldık. Eşimle ikimiz de nörologuz. İkimizin de kongre ve otelde kalma kayıtları ilaç firması tarafından karşılandı. Fakat biz, 7, 9 ve 10 yaşlarında üç çocuğumuzu da yanım
Otelin önüne parkettiğim arabamdan otel içine 2 metrelik yolda bellboy, keten elbisemi yerlerde sürüyerek valizin tekerl...eri altında zedeledi. 2 gün boyunca konuşarak zorla kuru temizlemeye elbisemi göndermelerini sağlayabildim. Elbisem gelince lekenin hiçbir şekilde çıkmadığını gördüm. Müşteri ilişk


"Müşteri Hizmetlerinden Özge Yavuz hanıma çabaları ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Keşke her otelde kendisi gibi yöneticiler olsa."
Ben 16-21 Eylül tarihleri arasında La Blanche Island otelinde eşimle beraber konaklama yaptım. Otele Jolly Tur üzerinden... ulaştım. Onların tavsiyesi üzerine 2-3 seçenekten bu otele karar verdim. Ancak seçimim için çok pişman oldum. Konaklama boyunca bir kere de olsa minibar değişimi olmadı. Sıcak vey
Lablanche Island'da toplamda üç gece kaldım. Son gün, 11 Eylül'de Aqua parklarında büyük bir problem yaşadım. Ayağımda ş...u an büyük bir problem var, hastane raporlarıma kadar her şey var ve ilettim size. Suyun tazyiksiz akması ve su yatağının dar olması sebebiyle ayağımı sakatladım. Oteli en az beş d


3 gündür bulunduğumuz bu otelde 5 öğündür aynı soğuk mezeler (benzer değil birebir aynı), aynı tür yemekler mevcut. Aynı... olmasının yanında lezzetsiz de. Çocuk bölümü diye açılan bölümde patates kızartması, sosis var. Çocuklara yedirilemeyecek sağlıksızlıkta olan gıdalar. Biz 3 gündür çocuğa yedirece
Bugün giriş yaptığımız otelden daha odasına bile girmeden şu anda çıkış yapıyoruz. Üstelik bir suyunu dahi içmediğimiz o...tel için bir günlük ödememiz de kesildi. Yaşadıklarımızdan dolayı özür dileyip mahcup olmaları gereken yerde bir de bu davranış tuzu biberi oldu. Öncelikle otele giriş yaptıktan so
