to read complaints and reviews, or file yours. 
14–15 Şubat 2026 tarihlerinde iki aile olarak Regnum Carya Hotel’de konakladık. 14 Şubat akşamı, restoranda yoğunluk sebebiyle masamız bir türlü toplanmadı ve çocuklar için defalarca temiz çatal istememize rağmen garson getirmedi. Bunun üzerine yan masadaki çatalın temiz olup olmadığını sorup almak istediğimizi belirttiğimizde, garson sinirli bir tavırla ve yüksek sesle yanındaki arkadaşına dönerek “Bilmem, temiz mi, soralım” şeklinde, sesini yükselterek son derece kaba bir üslupla konuştu.
Bu durumu garson şefine iletip çözüm beklerken, yemek yediğimiz süre boyunca farklı yetkili kişiler gelip ortamı daha da gergin bir hale getirdiler. En sonunda takım elbiseli, garson şefi konumundaki kişi, bize “Siz masaya geldiğinizden beri agresif davranıyorsunuz” diyerek, Regnum markasından beklediğimiz seviyenin çok altında, tamamen misafiri suçlayıcı ve saygıdan uzak bir tavır sergiledi. Her şeyin güzel gittiği bir konaklama, bu üslup ve yaklaşım sebebiyle son derece can sıkıcı ve tatsız bir hale dönüştü.
Regnum Carya gibi bir otelde, misafire bu şekilde hitap edilmesini ve sorunun daha da tırmandırılmasını kabul edemiyorum. Yaşanan bu kaba ve saygısız tutum nedeniyle, öncelikle tarafımıza yazılı veya sözlü bir özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Regnum Carya’da yaşadığımız konaklama tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığıydı! • Girişte ne bir “hoş geldiniz” ne de bir tebessüm gördük, odamız hazır olduğu halde saatlerce bekletildik. • Havuz ve otel genelinde personel ilgisiz, soğuk ve küçümser tavırlarla davrandı...
Regnum Carya’daki son konaklamamız, otelin prestiji ve yüksek fiyatları göz önünde bulundurulduğunda beklentilerimizin çok altında kalmış ve ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Otele daha girişte, kapıdaki güvenlik görevlilerinin son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrına maruz kaldık. Ne sel...
13.02.2026 tarihinde 3 ve 5 yaşındaki çocuklarımızla birlikte tatil amacıyla Regnum Carya otelinizde, 6224 numaralı havuzlu villada konaklamaya başladık. Ancak konaklamamızın ilk anından itibaren ciddi Konfor ve hizmet problemleri ile karşılaştık. Konakladığımız oda son derece soğuktu. Klimayı 30 d...
10/06/2024 tarihinde Regnum Carya'da kaldık. Türkiye'nin en kaliteli ve yüksek fiyatlı otellerinden biri olarak bilinir. Biz birkaç aile gittik ve hepimiz aynı sorunu yaşadık. Öncelikle akşam yemeğine ana restorana gittik ve oturacak yer yoktu. Çalışanlar bizimle ilgilenmediler. Masa olmadığını söyl...
Bünyenizde bulunan restoranınızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. [Tarih] tarihinde arkadaşlarımla birlikte restoranınıza geldim. Rezervasyonum olan özel masada oturuyordum ve tamamen kendi aramızda sohbet edip eğlenirken, ne yazık ki personelinizin son derece saygısız ve ...
Yorumlar