to read complaints and reviews, or file yours.Otel Marketinde Fahiş Ve Ayrımcı Oyuncak Fiyatlandırması
Regnum Carya
Otel içinde markette satılan oyuncak fiyatı hakkında şikayetim var. Flamingo Gotto GO ürününün piyasa fiyatı normalde 2.300 TL iken, otelde satış fiyatı 9.500 TL. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Üstelik iki farklı fiyat uygulanıyor; yabancı misafirlere 9.500 TL, Türk misafirlere ise 7.500 TL. Böyle bir satış ve fiyat politikası olamaz. Her yere şikayet edeceğim.
Sayın Pınar D., Öncelikle, konaklamanızda Regnum Carya’ yı seçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Regnum Carya çalışanları olarak, tüm ekibimizin amacı: misafirlerimize en üst hizmet kalite standartlarını sunarak beklentilerini karşılamak, memnuniyetlerini sağlamak ve bunu gerçekleştirmek adına çaba göstermektir. Sizlerin yorum ve görüşleriniz, hedeflediğimiz hizmet standartlarını sunabilmemiz adına büyük önem taşımaktadır. Bu anlamda, market fiyatlarının beklentilerinizi karşılamamasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafir ilişkileri ekibimizle yapılan görüşmenizden sonra yorumunuzu ve geri bildirimlerinizin tüm yapıcılığı ile ilgili yönetici ekibine iletildiğini ve gerekli tüm iyileştirmeler için dikkatle inceleneceğini bilmenizi isteriz. Yine de marketimizin otelimize ait bir firma olmadığını ve otelimiz bünyesinde bulunan bir firma olduğunu hatırlatmak isteriz. Konaklamanız süresince diğer hizmetlerimziden memnun kaldığınızı ve teşekkürleriniz duymanın da bizim için büyük bir gurur kaynağı olduğunu her daim hatırlayacağız. Siz değerli misafirlerimizin yorumları sayesinde her geçen gün gelişmeye ve büyümeye devam ediyor, birlikte nice güzel anılar biriktiriyoruz. Bugün konaklamanızıın son gününün de muhteşem olması ve sizleri tesisimizden mutlu uğurlamak istediğimizi, aynı anda bir sonraki konaklamanızda yepyeni anılar biriktirmeyi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Her daim sağlıklı ve mutlu olmanız dileğiyle. Saygılarımızla, Customer Relationship Mnagement
