Üç Çekmeceli Derin Dondurucu İçin Beklenmedik Kurulum Ücreti Mağduriyeti

A101 mağazasından Regal marka üç çekmeceli derin dondurucu aldım. 17.05.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Yetkili servisi aradığımda kurulum ücreti olarak 850 TL istendi. İlk defa bir üründe ilk kurulum ücreti alındığına şahit oluyorum. Durumu kabul etmediğimi söylediğimde, dalga geçer gibi beş çekmecelilerden kurulum ücreti alınmadığını, fakat üç çekmecelilerden alındığını belirttiler. A101 ile iletişime geçtiğimde ise durumun yetkili servisle alakalı olduğunu söylediler. Her iki taraf da tüketiciyi mağdur etmektedir. Bir daha asla bu markalardan alışveriş yapmamam gerektiği konusunda tecrübe sahibi oldum.