A101 Regal Marka Derin Dondurucu Kırık Ve Hasarlı Ürün

Merhaba A101 mağazası Regal marka 3 çekmeceli derin dondurucu aldım. Teslim aldıktan sonra servisi aradım kurulum yaptırmak için fakat servis kurulum ücreti 550 TL alacağını söyledi, yeni almış olduğumuz bir ürüne ilk defa kurulum ücreti alındığına şahit oldum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, zaten dolap fiyatı ucuz olduğu için tercih ettik fakat bir de kurulum ücreti verebilecek bütçemiz olsa zaten iki kuruşa A101 den derin dondurucu almazdık. Bunun üzerine dolabı kendimiz çalıştırmak istedik paketi açtığımızda dolabın ön kapağında 2 adet göcük fark ettik ve ayrıca iç raf kapağı kırıktı. Bunun üzerine tekrar servis ve A101 ile görüştük hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Sebebi ise servisle açmadığımız için miş. Lütfen konu ile ilgili dönüş rica ediyorum. Servis kurulum ücretinin olduğu kurum tarafından bize bilgi verilmedi. Dolap değişimi istiyoruz.