Garanti Kapsamındaki Klima Kapak Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmemeli
"Ürünlerinin arkasında durup sorun çözmeye yönelik tavırları için teşekkür ediyorum"

"Ürünlerinin arkasında durup sorun çözmeye yönelik tavırları için teşekkür ediyorum"

Regal markalı cm80101 çamaşır makinem ve km9102 kurutma makinem için yaklaşık 1,5–2 yıl önce gelen yetkili servis, zorla... diyebileceğim bir şekilde akım koruma prizi sattı ve üçlü prizle birlikte bu cihazları kendileri bağladı. Yaklaşık 2 haftadır makinelerden yanık kokusu geldiğini fark ettim ve kon
Regal marka 9 kg çamaşır makinemin kazanı değiştirildikten sonra makinenin altından su kaçırma sorunu başladı. Bu sorun,... kazan değişiminden sonra ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Servis ilk geldiğinde kazanı değiştirdi. Daha sonra ikinci gelişlerinde kazanın düzen tutmadığını söyleyerek




Regal marka 04 Regal 20TR A++ model buzdolabımızda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve son 15 gündür tamamen devam eden bir a...rıza bulunuyor. Ürünün motor ve sistem arızası mevcut ve buzdolabı şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis geldiğinde sensör değişimi yaptı ancak bu işlemden sonra da sorun çözülmedi
2024 yılı Mart ayında 26.500 TL ödeyerek Regal nf52021 e 451 litre model buzdolabı satın aldım. 17.06.2026 tarihinde buz...dolabımda gaz kaçağı oluştu ve servis gelip cihazın tamir edilemeyeceğini, değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra bu modelin üretiminin durduğu, bu nedenle bana y
Regal marka BM313 model bulaşık makinemin açma kapama tuşu yaklaşık 10 gündür hiç çalışmıyor. Ürünümün garantisi devam e...tmesine rağmen Regal servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı destek yok ve sistem servis için ü
Regal marka cmi91003 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Yaklaşık 1 aydır makine evin içinde adeta heliko...pter çalışır gibi aşırı gürültülü çalışıyor ve her yıkamada çamaşırlarım siyah yağ lekeli çıkıyor. Bayramdan hemen önce yetkili servis gelip inceledi, “parça isteyeceğiz” diyerek i
2023 yılı Mart ayında Vestel nfk60012 e Gri Pro Wi̇fi buzdolabı satın aldım ve 8092384178 servis kodu ile montajı yapıld...ı. Ürünü aldığım tarihten itibaren her yaz başında aynı sorunu yaşamaya başladım. Alt dondurucu kısmı soğuturken üst kısım soğutmuyor ve bu problem sürekli yaz aylarında tekrar edi
2021 yılında aldığım ve garanti süresi Mart 2028’de bitecek olan Regal buzdolabım için yetkili servis tarafından ürün de...ğişim kararı verildi. 8118986308 numaralı buzdolabı hizmet kaydım üzerinden değişim sürecinin başlatıldığı SMS ile de tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra fabrikanın stokta ürün
Tüm beyaz eşyalarımı Regal marka olarak aldım. Adres netleşince ürünlerin kurulumu için servis talep ettik. Eve gelen ür...ünlerden televizyon ve davlumbazın camı kırık çıktı. Değişim istediğimizde stok yok denilerek televizyonu başka bir modelle değiştirmeyi kabul etmek zorunda kaldık. Davlumbaz için


Regal marka 600 litre buzdolabım henüz 2 yıllık olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen soğutma yapmadığı için... 7–8 Haziran tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis incelemesi sonucunda buzdolabında kaçak olduğu, tamir edilemeyeceği ve ürünün değişim olacağı bilgisi verildi. Servis kaydım
Vestel’den aldığımız Regal 24.000 BTU klimamızın montajı için 16.06.2026 Salı günü saat 15.30’da İstanbul Büyükçekmece M...imaroba bölgesine Esenyurt servisine bağlı iki montaj görevlisi geldi. Yan esnaf komşumuza aynı klima kısa süre önce sorunsuz şekilde kurulmuş olmasına rağmen, bizim montajımız sır
Yaklaşık 2 yıl önce Regal cm58000 5 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk kurulumdan itibaren her çalıştırdığımda yeri...nden oynayarak resmen “yürüyor”. Kurulum esnasında bu durumu özellikle belirtmeme ve servis çağırmama rağmen, bana sadece nasıl kullanmam gerektiği anlatıldı ve herhangi bir kalıcı

Regal marka çamaşır makinemde yaklaşık 3 ay önce makine içinden gelen ağır bir koku fark ettim. Her çalıştırdığımda bu k...oku yeniden ortaya çıkıyor. Servis kontrolünde kokunun, giderden gelen kokulu suyun tahliye borusu üzerinden makinenin içine geri gelmesi nedeniyle oluştuğu söylendi. Makinem gara
Ailem Kastamonu Seydiler ilçesinde yaşıyor ve Regal nf45010 no frost buzdolabı arızalandığı için Vestel servisini aradık.... Servis ilk gelişinde arızayı tespit edemedi, ikinci gelişinde buzdolabını alıp götürdü; ancak o günden beri arızanın ne olduğu veya süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Y
Regal marka televizyonumda yaklaşık 1–2 haftadır YouTube.com uygulamasını açtığımda önce siyah ekran geliyor, ardından t...elevizyon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Daha önce böyle bir problem yaşamazken son dönemde her YouTube.com açışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda ve nor
Regal marka 58R754U 58” 4K Smart televizyonum garanti bitimine yaklaşık 4 ay kala, Kasım 2025 civarında arıza yaptı. Ekr...ana görüntü gelmedi, cihaz tamamen kilitlendi ve televizyon açılmadı. Arıza kaydı oluşturdum, servis geldiğinde ise televizyon kendi kendine düzelmişti. Servis, şu an için bir soru

Vestel Regal marka buzdolabım yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen 8 Mayıs 2036 tarihinde arıza yaptı. İzmir Urla yetkili s...ervisi ürünü inceledi ve tamirinin mümkün olmadığını, buzdolabında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen mağduriyetimi gidermek yerine, Vestel bana 20.000 TL tek
Regal marka 8 kg çamaşır makinesini aldığımda, Çanakkale merkezde kurulum için 15.00–17.00 saatleri arasına randevu veri...ldi; ancak belirtilen saatlerde kimse gelmedi. Saat 17.00’de arayıp mutlaka geliş saatiyle ilgili dönüş yapılmasını rica etmeme rağmen, bana ancak 19.00’da geri dönüş yapıldı. Ayr
Vestel -Regal Pişmanlıktır. Sivas Yetkili servis de cabası. Regal marka rgl 300A+ Dual sandık tipi derin dondurucuyu 5 y...ıldır kullanıyoruz. Garanti süresini ayrıca uzattık ve ürün başından beri aynı konumda, aynı ortamda çalışıyor. Bu yılın başında cihazın alt kısmında terleme ve su sızıntısı başlam

Regal marka yeni aldığım bulaşık makinesi için Aksaray Güzelyurt bölgesine 10.06.2026 tarihi için kurulum randevusu veri...ldi. Ancak randevu günü sabahtan akşama kadar evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla aranıldık. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, randevun
2022 model Regal nfk 60021 buzdolabını evlenirken tüm beyaz eşyalarımla birlikte satın aldım. Garanti süresinin bitimine... yaklaşık bir ay kala buzdolabı soğutma arızası vermeye başladı ve servis çağırdım. Servis geldiğinde garanti süresine baktı ve herhangi bir işlem yapmadan, sadece fişi çekip iki g

Regal marka buzdolabımızı 2024 yılında satın aldık ve ürünün garantisi 2029 yılına kadar devam etmektedir. Buzdolabı bir...kaç gün önce arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Servis görevlisi bir parça değiştirerek sorunun giderildiğini söyledi ancak aynı günün akşamında buzdolabının yalnızca üst
Regal Luna Multi İnverter 12+18 BTU klimamızın 18.000 BTU iç ünitesinden salona su akıttığı için cihazı kullanamaz hale ...geldik. Klimanın iç ünitesinden akan su zeminde birikti, ünite televizyonun hemen üstünde olduğu için hem televizyonun hem de parkelerin zarar görme riski oluştu, şimdilik sadece z
