Regal Çamaşır Makinesinin Gürültülü Çalışması Ve Yağ Lekeli Çamaşırlar İçin Değişim Talebi

Regal marka cmi91003 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Yaklaşık 1 aydır makine evin içinde adeta helikopter çalışır gibi aşırı gürültülü çalışıyor ve her yıkamada çamaşırlarım siyah yağ lekeli çıkıyor. Bayramdan hemen önce yetkili servis gelip inceledi, “parça isteyeceğiz” diyerek işlem başlattıklarını söylediler ancak o günden beri ne arayan oldu ne de gelen.

Bu süreçte makineyi her çalıştırdığımda kıyafetlerim yağ lekesi içinde kalıyor ve artık çamaşırlarımı rahatça yıkayamaz hale geldim. Batman’daki adresime gelen servis dışında marka ile başka bir kanaldan da ayrıca geri dönüş almadım, 1 aydır mağdur durumdayım.

Sürekli sorun çıkaran ve her yıkamada çamaşırlarıma zarar veren bu makinenin tamirle oyalanmak yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.