Regal Buzdolabı Tamiri İçin Beklerken Mağdur Edildik

Garantisi devam eden Regal buz dolabı (Vestel güvencesinde) için teknik servis geldi. Buzdolabında soğutma ve dondurucu kısmında buzun çözünüp tekrar buz olma sorunu vardı. Müşteri hizmetleri tarafından buzdolabının alınacağı ve yerine tamir edileceği süreçte başka buzdolabı verileceği söylendi. Salı günü gelmesi gereken ekip bugün cuma hala gelmedi ve şuan elimizde buzdolabı yok deniyor. Her gün 3-5 arasında gelecek denen ekip gelmedi ve şuan ellerinde buzdolabı yok. Bizimle konuşan arkadaşlar sadece arıza için alınacak diye görmüşler, zaten bu yaz gününde kim buzdolabını verip 1 hafta 10 gün buzdolabı olmadan durabilir.
Umarım ek kısa sürece çözülür en azından buradan Ankara Yenimahalle teknik servisinin ne kadar ilgisiz olduğunu anlarsınız, Bu markaya büyük zarar veriyor.