to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Regal buz dolabı (Vestel güvencesinde) için teknik servis geldi. Buzdolabında soğutma ve dondurucu kısmında buzun çözünüp tekrar buz olma sorunu vardı. Müşteri hizmetleri tarafından buzdolabının alınacağı ve yerine tamir edileceği süreçte başka buzdolabı verileceği söylendi. Salı günü gelmesi gereken ekip bugün cuma hala gelmedi ve şuan elimizde buzdolabı yok deniyor. Her gün 3-5 arasında gelecek denen ekip gelmedi ve şuan ellerinde buzdolabı yok. Bizimle konuşan arkadaşlar sadece arıza için alınacak diye görmüşler, zaten bu yaz gününde kim buzdolabını verip 1 hafta 10 gün buzdolabı olmadan durabilir.
Umarım ek kısa sürece çözülür en azından buradan Ankara Yenimahalle teknik servisinin ne kadar ilgisiz olduğunu anlarsınız, Bu markaya büyük zarar veriyor.
Yaklaşık 1 yıl önce Regal markasına ait bir buzdolabı satın aldım. Ancak henüz garanti süresi dolmadan buzdolabı soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Sorunu çözmeleri için yetkili servise başvurdum. Kısa aralıklarla 3 kez servis geldi, ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmeye yetmedi. Sonras...
Regal marka buzdolabı aldım dolabım bir zaman sonra soğutmamaya başladı. Dondurucu kısmında sorun yoktu üst kısmı soğutmuyordu. Servisi aradım randevu verdiler. Tabii ki de verdikleri randevu gününde gelmediler. Birkaç gün sonra geldiler ve dolabım da gaz kaçağı olduğu söylendi ve atölyeye alınacağı...
Yorumlar