Regal 4K TV Ekran Sorunu Israrla Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

Regal 4K model televizyonumu 30 Temmuz’da yaşadığım ekran sorunu nedeniyle servise verdim. Ekranda LED ışık şeritleri çok belirgin şekilde görünüyordu. Servis televizyonu aldı, tamirini yaptıklarını söyleyerek geri getirdi fakat sorun devam etti. Bunun üzerine ikinci kez arıza kaydı bıraktım, tekrar aldılar ve bu sefer iç ekranın silinmediği için LED ışık görüntüsünün oluştuğunu belirttiler, ekranı sildiklerini söyleyerek tekrar getirdiler. Ancak sorun hala çözülmedi, LED ışık hattı ekranda bariz şekilde belli oluyor.

Servisi her aradığımda ustalar 1 ay sonra kaybolacağını söylüyor, yetkililer ise tekrar kontrol edilmesini öneriyor. 30 Temmuz’dan beri televizyonum sürekli servise gidip geliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için artık onarım değil, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.