to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal markalı ankastre ocak satın aldım ve Vestel’in kurulum yapacağı belirtildi. Ürünü yaklaşık 8-9 ay önce Erzurum Çat ilçesinden A101 üzerinden aldım. Ocağı yeni evim için almıştım ve düğünümden sonra kurulumunu yaptırmak istedim. Yaklaşık üç hafta önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Her seferinde “çarşamba günü geleceğiz” denilerek oyalandım, ancak hiçbir randevuya gelinmedi ve üç haftadır bekletiliyorum.
Kurulum yapılmadığı gibi, ocağı denediğimde de çalışıp iki saniye sonra sönüyor, yani ürünün teknik bir problemi de olabilir. Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrım bilerek bağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş veya fatura numaram yok, ancak tüm bilgilerim müşteri hizmetlerinde mevcut.
Bir an önce kurulumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün arızası da kontrol edilmeli ve gerekiyorsa değişim sağlanmalı.
Regal marka ankastre ocak satın aldık ve yaklaşık 3 haftadır Erzurum Narman’daki adresimize kurulum için teknik servis bekliyoruz. Ürünü 8-9 ay önce almış olmamıza rağmen, kurulum için defalarca başvuru yaptık. Bu süreçte Regal müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her defasında net bir tarih veril...
14 gün önce Uncalı Mahallesi, Konyaaltı/Antalya’dan aldığım rgl - Regal ock Ankara (AO 6101V SC) (20264608 - V10769216) model elektrikli ocak, ilk kullanımda arıza verdi. Regal’in internet sitesinde “aynı gün servis” vaadi olmasına rağmen, ilk arızada 2 gün boyunca servis bekledim. 2 gün sonra arand...
28 Ekim 2022 tarihinde başlamış olan Regal Vestel Marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 ay önce ilk arızasını verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında olan ürünün için servis hizmeti istedim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim ve ürün değişimi sağlanırsa sigorta süremi dört yıl uzataca...
H***** P***** adına Antalya Regal Kepez bayisinden ankastre set satın aldık. Satın alma sırasında ocak bize teslim edilmedi. Birkaç gün sonra bayide olacağını söylediler. Aradan bir hafta-on gün geçti. Tekrar bayiye gittiğimizde, henüz gelmediğini, geleceğini söylediler. Bugün itibarıyla yaklaşık bi...
Regal marka fırınımı Diyarbakır Yalçınlar Regal mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını ilk kullandığım bir hafta içinde iç kısmında yoğun şekilde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde silinerek geçmedi. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle Regal müşte...
Yorumlar