to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde internet arama motoruna “Regal buzdolabı yetkili servis” yazarak arama yaptım. Karşıma çıkan ilk numarayı, yetkili servis olduğunu düşünerek aradım ancak burasının yetkili servis değil, teknik servis olduğunu sonradan anladım. Aramada özellikle Regal buzdolabını alalı henüz 3 yıl bile olmadığını, garanti süresinin 2 mi 3 mü olduğunu bilmediğimi belirttim. Buna rağmen telefondan garanti durumunu kontrol etmeden bana servis yönlendirdiler.
Daha sonra farklı bir kaynaktan Regal buzdolaplarının garanti süresinin 3 yıl olduğunu öğrendim. Yani ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, arama motorunda yetkili servis gibi görünen bu teknik servis üzerinden işlem yapılmış oldu ve bu durum beni mağdur etti.
Bu hizmet karşılığında benden 400 TL servis ücreti alındı. Hem arama motorunda yetkili servis gibi çıkıp müşteriyi yanlış yönlendirdikleri, hem de garanti sürem devam ederken benden ücret alındığı için bu 400 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Regal’den NF 30020 251 litre no frost buzdolabı satın aldık. Ürün 14 Ekim’de teslim edildi. Yeni evimiz için aldığımızdan ve o tarihte evde oturmadığımız için kurulum talebini daha sonra açabildik. Buzdolabının kutusu şu an hâlâ açılmadı, ürün hiç kullanılmadı. Kurulum için Regal firmasına başvuru ...
Aldığım buzdolabı arızalı çıktı ve servisten değişim ve para iadesi istedim. Değişim ve para iadesi için görüşmeler sağlandı, ancak bir aydır herhangi bir gelişme olmadı; ne para iadesi ne de değişim gerçekleşti. Sadece bir defa aynı ürünü göndereceklerini ve 1 yıl ek garanti süresi vereceklerini sö...
Regal’den internet üzerinden satın aldığım, yetkili servis tarafından kurulumu yapılan 6 çekmeceli derin dondurucuda ciddi bir üretim/montaj sorunu ile karşılaştım. Kışlık yiyeceklerimizi çekmecelere doldurup normal bir şekilde kullanmamıza rağmen, cihazın arka kısmında bombeler oluştu ve motorun ye...
Regal marka buzdolabımın garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra, 29/11/2025 tarihinde gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü İstanbul’daki yetkili bir satıcıdan almıştım. Sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum (hizmet talep numarası: 8114871037, ücr...
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Regal marka buzdolabının alt ve orta kısımlarında kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kad...
Yorumlar