to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım buzdolabı arızalı çıktı ve servisten değişim ve para iadesi istedim. Değişim ve para iadesi için görüşmeler sağlandı, ancak bir aydır herhangi bir gelişme olmadı; ne para iadesi ne de değişim gerçekleşti. Sadece bir defa aynı ürünü göndereceklerini ve 1 yıl ek garanti süresi vereceklerini söylediler, ama bunu da yerine getirmediler. Daha sonra bana yeni bir teklif ile geldiler. Yeni yapılan teklif, bir alt marka olan Regal markası ile değiştirmek istediklerini içeriyordu ve ben bu teklifi kabul etmedim. Bu süreçten sonra herhangi bir yetkiliden net bir bilgi alamadım. Her aradığımda 24 saat ya da 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar, ancak herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. 1 aydır süren mağduriyetim devam etmektedir.
Vestel nfk72022 e Wi-Fi 650 litre no-frost buzdolabı aldığım buzdolabı arızalı çıktı ve servis den değişim ve para iadesi istedim değilim ve para iadesi için görüşmeler sağlandı ama bir aydır herhangi bir gelişme olmadı ne para iadesi ne değişim sadece bir defa aynı ürünü göndereceklerini ve 1 yıl ek garanti süresi vereceklerini söylediler ama onunda yerine getirmediler daha sonra bana yeni bir teklif ile geldiler yeni yailan teklif bir alt marka olan Regal marsı ile değiştirmek istediklerini söylediler ve ben bu tekfili kabul etmedim bu süreçten sonra herhangi bir yetkili den net bir bilgi alamadım her aradığın da 24 saat veya 48 içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar ama herhangi bir dönüş yapılmaktadır 1 aydır süren mağduriyetim devam etmektedir
Regal marka buzdolabımın garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra, 29/11/2025 tarihinde gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü İstanbul’daki yetkili bir satıcıdan almıştım. Sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum (hizmet talep numarası: 8114871037, ücr...
Vestel yetkili bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım buzdolabım arıza yaptı ve 2 hafta önce servis tarafından incelenmek üzere alındı. Yapılan tespit sonrası ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen değişim gerçekleşmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Regal marka aldığım buzdolabı, son bir ay içerisinde sürekli arıza verdi. Yetkili servisten gelen ekip her defasında bir parçasını değiştirdi. Sorunun asıl nedeni gaz kaçağıydı ve bu, üçüncü arıza kaydında tespit edilebildi. Her seferinde buzdolabındaki bütün yiyecekler ç...
Regal bir buzdolabı aldım. Almasaydım keşke. İlk günden beri soğutmuyor. Servisin birinden geldiler, hiçbir şey yapmadılar, gittiler. Ayıplı ürün ama ayıbını kabul etmediler. Buzdolabı kullanılmıyor. Garanti süresi içinde servis zaten yapması gerekeni yapmadı, öylece kaldı. Garantisi biteli birkaç a...
2024 Nisan ayında Vestel'den bir buzdolabı aldım. 2025 Eylül ayında bozuldu, yetkili servisi çağırdım. Motorun yandığı belirtildi ve motorun geleceği, onarımın yapılacağı söylendi. Beklemeye başladım, ancak arayan olmadı, sürekli arayan ben oldum. 3 hafta sonra değişim olacağı ifade edildi, fakat hâ...
Yorumlar