to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Buzdolabı İçin Değişim Ve İade Sürecinde 1 Aylık Bekleyiş
Aldığım buzdolabı arızalı çıktı ve servisten değişim ve para iadesi istedim. Değişim ve para iadesi için görüşmeler sağlandı, ancak bir aydır herhangi bir gelişme olmadı; ne para iadesi ne de değişim gerçekleşti. Sadece bir defa aynı ürünü göndereceklerini ve 1 yıl ek garanti süresi vereceklerini söylediler, ama bunu da yerine getirmediler. Daha sonra bana yeni bir teklif ile geldiler. Yeni yapılan teklif, bir alt marka olan Regal markası ile değiştirmek istediklerini içeriyordu ve ben bu teklifi kabul etmedim. Bu süreçten sonra herhangi bir yetkiliden net bir bilgi alamadım. Her aradığımda 24 saat ya da 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar, ancak herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. 1 aydır süren mağduriyetim devam etmektedir.
Gelişme
Vestel nfk72022 e Wi-Fi 650 litre no-frost buzdolabı aldığım buzdolabı arızalı çıktı ve servis den değişim ve para iadesi istedim değilim ve para iadesi için görüşmeler sağlandı ama bir aydır herhangi bir gelişme olmadı ne para iadesi ne değişim sadece bir defa aynı ürünü göndereceklerini ve 1 yıl ek garanti süresi vereceklerini söylediler ama onunda yerine getirmediler daha sonra bana yeni bir teklif ile geldiler yeni yailan teklif bir alt marka olan Regal marsı ile değiştirmek istediklerini söylediler ve ben bu tekfili kabul etmedim bu süreçten sonra herhangi bir yetkili den net bir bilgi alamadım her aradığın da 24 saat veya 48 içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar ama herhangi bir dönüş yapılmaktadır 1 aydır süren mağduriyetim devam etmektedir
