to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 haziran ayında kaza yaptım süreç A*** kaskodan çıktı Ray Sigorta ve Enka'ya geçti. Enka pert ücretini yatırdı Ray Sigorta'ya ulaşamıyoruz. 1 aydan fazla oldu 1 yıldır zaten mağdur oldum nereye kadar mağdur olmam gerekiyor Ray Sigorta lütfen geri dönüş yapar mısın?
Ray Sigorta ve dosya sorumlusu uzmanı O**** C** E****, sigortalısının %100 kusurlu olduğu trafik kazası'nda 47 gündür raporunu sonlandırmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bilgi verilmiyor, mail atmama rağmen de maalesef dönüş sağlanmıyor. Gün geçtikçe beni daha da mağd...
"Teşekkürler"
Bağırsak rahatsızlığım nedeniyle Ordu Medical Park Hastanesi'nde muayene oldum. Doktorum endoskopi yapılması gerektiğini söyledi. Ray Sigorta'dan tama...
İkame araç sorunu. 30 gün ikame araç hakkım var iken aracım hala tamirdeyken 7 günde ikame aracı benden geri istiyorlar eğer geri vermezsem ücret yans...
Yıllardır kaskomu Ray Sigorta güvencesiyle yaptırmakta ve bu süreçte firmanıza olan güvenimi sürdürmekteyim. Ancak bugün ilk kez ihtiyaç duyduğumda yaşadığım deneyim ne yazık ki bu güveni ciddi şekilde sarstı. İstanbul e-5 karayolunda yoğun trafik altında yaşadığım araç arızası nedeniyle Ray Sigort...
Motorumla kaza yaptım, üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ motorum teslim edilmedi. Eksper dosyayı geçen hafta kapattı, 3 gündür sigorta şirketinin parayı yatırmasını bekliyorum. 3 gündür arıyorum, aciliyet bildiriyorlar. Kazayı Düzce'de yaptım, yarın İstanbul'a dönüyorum ve motorum hâlâ serviste. Hayatımd...
Ray Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortasının geçiş bilgilerini 18.07.2025 tarihinden bu yana farklı yöntemlerle (e-posta, online başvuru ve telefon) defalarca talep etmeme rağmen iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin iletildiği söylense de halen tarafıma herhangi...
Ray Sigorta’dan Honda CRV aracım için kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, sadece ilk etapta 4 günlük ikame araç verildi. Aracımın servisteki onarım süresinin 10 gün süreceği söylenmesine rağmen, 4 günün ardından asistan f...
09.07.2025 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim. Sonrasında Ray Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir servise aracımı bıraktım. Eksperi beklerken, 17.07.2025 tarihinde dosya açıldı. Sonra eksper, tamiratın 100 bin TL üzeri olduğu için Ray Sigorta onayı gerektiğini söyledi. Bekledik, ardından kasko eksper...
Araç neredeyse 2 aydır serviste duruyor. Dosya hâlâ sonuçlanmadı. Arabanın ne pert kararı verildi ne de onarımı belirlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Mail atalım, hızlandıralım' diyorlar fakat sonuç çıkmıyor. Müşteriyi mağdur etmekte kesinlikle çok başarılı bir firma. Dosya No: 10112502876 K...
Merhaba, aracımın karıştığı kazada önce %0 kusur verilmişken daha sonra %100 kusurlu gösterildim. Bu duruma itiraz etmek ve dosyamla ilgili bilgi almak istiyorum. Fakat Ray Sigorta ile ilgili hiçbir yerden iletişime geçemedim mağdurum. İlgili olaydaki araç plakası : 06DJ2936
20.06.2025 tarihinde %100 rüculu olan bir hasar için Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine...
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
İki ay önce geçirdiğimiz kaza sonucunda karşı taraf % 100 suçlu çıktı. Kendisi Ray Sigorta'lı olduğu için, Ray Sigorta'ya değer kaybı başvurusunda bul...
5 Mayıs'ta üst kat komşumuzdan dairemizi su bastı, hasar tespiti yapıldı ve takip edilen işler 1,5 ay içinde tamamlandı. Sonrasında salon laminantlarının da hasar aldığı tespit edildi. Ek rapor çıkarıldı fakat 1,5 aydır ekspertiz firmasından ve ilgili firmadan sürekli oyalanıyoruz. Cevap alamıyoruz....
11202410924 numaralı hasar dosyamız için tam 7 ay boyunca parça tedariki yapılamadı. Bu süreçte sürekli bekletildik ve sonunda dosyamız kapatıldı. Anc...
24.07.2025 tarihinde Ray Sigorta ikame araç bölümünde yaşadığım kaza sonucunda ikame araç talebinde bulundum. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri sebebiyle beş gündür tarafıma ikame araç ulaşmadı. Her aradığımda, telefonla görüştüğüm yetkili hemen durumla ilgilenece...
17.05.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrası Ray Sigorta, sürecin takibinde ve sonuçlandırılmasında ihmalkar davranarak karşı tarafın mağduriyetini 2 aydan fazla süredir gidermemiştir. Bu nedenle karşı taraf, mağduriyetinin devam etmesi durumunda beni mahkemeye vereceğini ve araç kiralama ...
Kaza sonrası aracımı karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta yaptırıyor fakat neredeyse 2,5 ay oldu, hâlâ aracımı teslim alabilmiş değilim. Servisimle her konuştuğumda sigorta şirketinden parça beklediğini söylüyor. Sigorta şirketiyle görüşmeye çalışıyorum fakat sadece şikayet kaydı oluşturul...
Aracımızda meydana gelen kaza sonucunda karşı taraf%100 kusurlu olmasına rağmen Ray Sigorta düşük değer kaybı parası ödedi. 147.178,64 TL lik hasar için 25.289 TL ödedi. Aracımızın değer kaybı parası için 26/06/2025 tarihinde mail yoluyla olan başvurumuza Ray Sigorta a. Ş. Cevap vermedi. Cevap verme...
Konutum Ray Sigorta'dan tam teşekküllü olarak sigortalıdır. Binanın suyu şebeke tarafından kesikti. Belli bir saat sonra şebeke suyu fazla basınçlı verilince, binada 4 dairenin kombisinin eşanjör contaları patladı. Hem kombim arızalandı hem de etrafı su bastı. Bunu Ray Sigorta'ya bildirdim, onlar da...
Aldığım araç için tam kasko yaptırdım. Sonradan poliçeyi incelediğimde, poliçenin yük kayması hasarını karşılamadığını fark ettim ve hemen müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım; ancak maalesef, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, sadece kaskoyu yapan yerlerle görüşme yapabileceğimi sö...
Ray Sigorta Kasko ile Ön cam değişim talebim oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Oradan oraya oradan oraya aktarıyorlar her seferinde sil baştan 15 er dakika hatta bekletiyorlar tam aktarılıyor hattı kapatıyorlar. Cam hasar bölümünü arıyorum sizi ray sigortaya aktarayım diyorlar, ray ...
Ray Sigorta'nın yol yardım hizmetinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece 01:30 civarında aracım arızalandığı için, full paket poliçeme güvenerek yol yardımını aradım. Sakarya Hendek Yukarı Hüseyinşeyhler mevkisinde, aracımı yol kenarında daha fazla tehlikeye yol açmamak için uygun bir ...
Ray Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ray Sigorta; ulusal taşımacılık şirketlerinin (THY, Denizcilik işletmeleri, Devlet Demiryolları, PTT) girişimleri ile 1958 yılında kurulmuştur. 1992 yılında Doğan Holding tarafından özelleştirilen Ray Sigorta hisse senetleri, 1997 yılında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Günümüzde Ray Sigorta şirketinin ortaklık yapısı %81,59 hissesi bulunan ATBIH GMBH, %12,67 hissesi Vienna Insurance Group (VIG), %5,7’si ise halka açık olarak değişmiştir. En köklü sigorta firmalarından biri olan Ray Sigorta, günümüzde sigortacılık denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Konut, kasko, sağlık ve seyahat gibi pek çok farklı alanda sigortacılık hizmeti sunan Ray Sigorta’dan siz de ihtiyacınıza uygun bir sigortacılık hizmeti alabilirsiniz. Öncesinde Ray Sigorta hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Ray Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Farklı sigorta gereksinimleri için geniş bir sigorta ürün yelpazesi sunan Ray Sigorta’nın ürünleri; kasko, konut, sağlık ve seyahat olarak kategorize edilmiştir. Ray Sigorta kasko sigortası, araçlarınızı koruma altına almak için yaptırabileceğiniz bir sigorta türüdür. Ray Sigorta kasko ile aracınızı çarpışmadan çalınmaya, anahtar çalınmasından yolda kalmaya kadar her türlü riske karşı koruyabilirsiniz. Ray Sigorta kasko poliçeleri ayrıca kapsamlarına göre de farklılaşmaktadır. Kasko sigortalarını detaylı olarak inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun ürünü tercih edebilirsiniz. Ray Sigorta sağlık sigortası ise; sağlığınızı teminat altına almanızı sağlayan bir üründür. Ray Sigorta sağlık sigortası ile anlaşmalı ya da anlaşması bulunmayan tüm sağlık kuruluşlarında; ayakta veya yatarak yapılacak tedavilerde, ilaç masraflarında, çeşitli cerrahi müdahale durumlarında, doğumda sizin ve dilerseniz tüm ailenizin sağlık ihtiyaçlarını güvence altına alır. Ray Sigorta konut sigortası ise evinizi güvence altına alacak bir üründür. Evinizin başına gelebilecek çeşitli olumsuz durumlar ve risklere karşı Ray Sigorta konut sigortasıyla evinizi koruma altına alabilirsiniz. Ray Sigorta, evinizi yangın, su baskını, hırsızlık gibi hasarlara karşı güvence altına alır. Üstelik Ray Sigorta’nın Evim Saray projesinden hem ev sahipleri hem de kiracılar faydalanabilmektedir.
Ray Sigorta ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, poliçenizle ilgili soru sormak ya da merak ettiğiniz diğer konular için Ray Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Ray Sigorta ürünleri, müşteri hizmetleri, poliçeleri ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz sayfamızda yer alan Ray Sigorta şikayet ve yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
