Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesinde Eksik Teminat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Temmuz 2025 15:55
518

Aldığım araç için tam kasko yaptırdım. Sonradan poliçeyi incelediğimde, poliçenin yük kayması hasarını karşılamadığını fark ettim ve hemen müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım; ancak maalesef, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, sadece kaskoyu yapan yerlerle görüşme yapabileceğimi söylediler. Kaskoyu yapan yer ise bu teminatın tırlar vb. çekici araçlar için geçerli olduğunu belirtti. Ancak ben emin olmak için firmadan dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin nasıl bilgi veremediğini anlamıyorum.

kasko-policesinde-eksik-teminat-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
28 Temmuz 2025 17:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

01 Ağustos 2025 09:14

Değerli Müşterimiz, İlgili teminat sadece yük taşıyan araçlar için geçerlidir. Sizin kullanım tarzınız sebebiyle ilgili teminat hariç tutulmuştur. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Mayıs 2025 21:18
2.434

profile
18 Kasım 2023 11:49
1.541

profile
29 Ağustos 2023 15:13
643

profile
08 Mayıs 2024 20:24
904
Benzer Şikayet Yaz