Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Talebimin Reddi Ve İletişim Sorunları

profile
21 Temmuz 2025 10:36
937

28.05.2025 tarihinde aracıma arkadan çarpılması sonucu arka taraftan aracım hasar aldı. 48 bin TL hasar çıktı. Buna istinaden değer kaybı talebinde bulundum. İki hafta sonra aldığım cevapta, talebim daha önce onarım olması gerekçesiyle reddedildi. Benim aracımda işlem gören altı parça ve iki değişen parça var. Müşteri hizmetleri süreç hakkında yeterli bilgi vermiyor; önce onaylandı deniyor, bir hafta sonra ise ret cevabı alıyorum. Şirketten gün içerisinde tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde, avukat aracılığıyla dava açacağımı bildirmek isterim. Dosya numarası: 114*****712

21 Temmuz 2025 10:51 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Eray
Eray
21 Temmuz 2025 13:31

Ve mağdur olarak %100 karşı tarafa verildi hiç suçumuz yokken hem aracıma 50 bin hasar kaydı işlenecek değeri düşecek sizde red vereceksiniz öyle bir şey yok ya ödersiniz ya mahkeme yolu ile alırım

21 Temmuz 2025 14:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Eray
Eray
21 Temmuz 2025 15:05

Yanlışınız var iki kere kontrol ettim herhangi bir dönüş yok tekrar kontrol edin [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 16:45
2.676
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Hasar Kaydına Rağmen Değer Kaybı Ödemesi Yapılmıyor

profile
20 Haziran 2025 01:39
2.502
Yüksek Hasar Kaydına Rağmen Değer Kaybı Ödemesi Yapılmıyor
Yüksek Hasar Kaydına Rağmen Değer Kaybı Ödemesi Yapılmıyor
Yüksek Hasar Kaydına Rağmen Değer Kaybı Ödemesi Yapılmıyor
Yüksek Hasar Kaydına Rağmen Değer Kaybı Ödemesi Yapılmıyor
yuksek-hasar-kaydina-ragmen-deger-kaybi-odemesi-yapilmiyor-5.pdf

profile
02 Eylül 2024 19:57
4.806
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2024 11:09
2.074
Benzer Şikayet Yaz