Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde İlgisizlik Ve Evrak Zorlukları

24 Temmuz 14:23
804

Merhaba. Benim Kurban Bayramı ilk günü park halindeki aracıma çarptılar. Bende aracım kaskolu olduğu için kaskodan yaptırdım. Karşı tarafın sigortası Ray Sigorta idi. Bugün değer kaybı için gereken evrakları mail olarak gönderdiğim halde yok bu evrak eksik olmuş, yok ayrı ayrı mail göndermeyin, yok gönderdiğiniz ekler şu formatta olsun şeklinde maillerimize cevap veriliyor. Müşteri temsilcisine bile zor ulaşabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ilgili birime aktarın diyoruz. Hiç oralı değil. Çözüm bulmuyor sorunumuza. İnsanlar neden uğraştırıyorsunuz anlayabilmiş değilim. Müşteri temsilcisine şikayet oluşturun. Diyoruz bunu da kabul etmiyorlar. Mağduruz yardımcı olunmuyor maalesef.

profile
1 Destek
24 Temmuz 14:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

25 Temmuz 09:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Eylül 2024 19:57
4.806

21 Mart 13:28
1.604
Sigorta Şirketinin Evrak Oyunu: Müşteri Mağduriyeti
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Raporu İçin Cevapsız Bekleyiş!

18 Aralık 2024 09:51
4.823
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Kaza Sonrası Ödeme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

25 Haziran 14:03
2.211
5
Bahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Mart 2024 09:38
2.167
Benzer Şikayet Yaz