Ray Sigorta'dan Evrak ve İletişim Sorunları Yaşadım

Ray Sigorta'dan 10212500501 numaralı kaza dosyam ile ilgili bir evrak talebinde bulundum. Mail atılması gerektiği söylendi. Mail attım, form sunuldu, formu doldurdum, gerekli evrakları sundum ve beklemeye başladım. Ne bir cevap var ne de bir mail geldi. Üstüne tekrar mail attım, yine bir cevap yok. Dört kere müşteri hizmetlerini aradım. En son bana 'mail atılmış, size düşmemiştir, gönderiliyordur, uzun sürüyordur' gibi çocukça bahaneler sunarak, umursamaz bir tavırla geçiştirip görüşmeyi sonlandırdılar. Kaza esnasında da çekici konusunu, şehir merkezinde olmama rağmen, iki saatte çözdüler. Ray Sigorta tam bir pişmanlıktır.