to read complaints and reviews, or file yours.26 Ekim tarihinde ravzakitap.com üzerinden ts2610952837 numaralı, toplam 2.078 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Arada...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “temin aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için sit
2020 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş yaptığım Ravza Kitap’la yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. Aynı e-po...sta adresimle açtığım eski üyeliğime bir gün erişememeye başladım, hesabıma giremediğim için mecburen aynı mail üzerinden ikinci bir üyelik açtım. 12.10 tarihinde sipariş verdim an
Ravzakitap.com üzerinden 22.09.2026 tarihinde ts2209942763 numaralı ve 2.012,80 TL tutarlı bir sipariş verdim. Siparişim... kargo firması tarafından göndericiye geri gönderildi. Ürünler satıcıya geri dönmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Site üzeri
17 Şubat’ta Ravza Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 1.000 TL tutarında dijital hediye ç...eki satın aldım, bunun üzerine bir de 40 TL kargo ücreti alınarak kartımdan toplam 1.040 TL çekildi. Ancak hediye çekinin kodunu zamanında arkadaşıma iletmeleri gerekirken, yaklaşı
04.02.2026 tarihinde Ravza Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden “Örnek İnsanlar Dizisi” de dahil olmak üzere toplam ...4 kitap sipariş ettim. Ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Sipariş ekranında diğer kitaplar için “tedarik edildi” ibaresi görünürken, yalnızca “Örne
24 Şubat tarihinde Ravza Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim stokta görünmesine rağmen bir hafta boyunca kargolanma...dı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan firma tarafından iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen ürünler halen sitede stokta olarak görünmekte ve buna rağmen ödediğim ücret
Ravza Mağazası’ndan 10 Şubat tarihinde kitap siparişi verdim, ancak aradan ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üniversitede o
Ravza yayınevi’nden geçen hafta ts0702883901 numaralı siparişimle 15’li İmam Gazali kitap seti satın aldım. Ancak dün ta...rafıma, bana ait olması gereken ürünler yerine tamamen farklı bir müşteriye ait kargo gönderildi. Sipariş sürecinde herhangi bir hata yapmamama rağmen yanlış gönderim nedeniyle mağ
6 Ocak’ta ravzakitap.com üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1–5 iş günü içinde kargoya ...verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 13 Ocak olmasına ve 5 iş günü dolmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne de kargom gönderildi. Site üzerindeki iletişim
Ravzakitap.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde bir kitap siparişi verdim ve 05.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı. Sip...ariş esnasında kitabın hediye paketi yapılmasını özellikle işaretledim ve bu hizmet için ayrıca 12 TL ücret ödedim. Ancak kitap sadece bir kağıda sarılarak gönderilmiş, kağıt da y
Ravzakitap’ın kendi internet sitesi olan www.ravzakitap.com üzerinden aldığım Orta Boy Satır Altı Türkçe Okunuşlu ve Tür...kçe Mealli Renkli Kuran-ı Kerim gibi mübarek bir kitap gönderilirken ne özen gösterilmiş ne de dikkat edilmiş, sıradan bir kitap gibi gönderilmiş. Kitap bana yırtık, ezik ve deform
Ravza Kitap internet sitesi üzerinden kızım için özellikle pembe Kur’an-ı Kerim sipariş ettim, ancak tarafıma mavi Kur’a...n-ı Kerim gönderildi. Aynı siparişte başka kitaplar da olduğu için Kur’an-ı Kerim o kitapların arasında yer alıyordu ve kargo paketinin üzerinde içinde Kur’an-ı Kerim bulunduğuna d
"Kitaplar bugün elime ulaştı."
Ravza sitesinden 6 Aralık tarihinde 4 ciltlik vaaz kitabını 1.240 TL ödeyerek sipariş verdim. Sitede ürünün 1-5 iş günü ...içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak 7. Günde arayıp müşteri temsilcisine ulaştığımda ürünün hâlâ temin edilmediğini söylediler. Ellerinde yoksa stokta var gibi göster
Çarşamba sabahı Ravza Kitap’tan toplam 10–11 adet kitap siparişi verdim. Daha önce aynı yayıneviyle yaşadığım gecikme ve... yanlış kitap gönderimi sorunlarının tekrarlanmaması için özellikle arayarak acelem olduğunu, kitapların erken kargolanmasını rica ettim. Buna rağmen telefona çıkan kişi ilk andan
7 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Ravza Kitap adlı satıcıdan 10411306969 numaralı siparişimle 3 ade...t kitap satın aldım. 13 Ağustos’ta Trendyol Express ile teslim edilen kargoyu açtığımda, yalnızca 2 kitap olduğunu ve “Demirle İnen Şifa” adlı kitabın eksik gönderildiğini fark ett
Ramazan ayında arkadaşımla Ravza kitaptan kelime mealli Kuran-ı Kerim aldık. Gelen Kuranı kerimlerde ki yazılar bize küç...ük geldiği için iade etmek istedik. Ravza kitabı aradık derdimizi söyledik "Kargo ücretini karşılarsak kabul edeceklerini ve paramızı iade edeceklerini söylediler. 17.03 2025 tarih
Ravza kitaptan 15 ve 19 Nisan da olmak üzere toplam 2 sipariş oluşturdum. Ancak ikisi de temin edildiği göründüğü halde ...hâlâ kargolanmadı. Ulaşmaya çalıştım. Mailime dönüş olmadı. Baktım ilki daha çıkmamış pişman olup ikinci alışverişi iptal etmek istedim yine dönüş olmadı. Ben bu siteye nasıl ulaşa
22.03.2025 tarihinde Ravza Kitap online uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş no: TS2203774059. Siparişi o...luşturduktan hemen sonra yanlış adresi seçtiğimi fark ettim ve hemen adresi düzeltmek istedim. Öyle bir seçenek yoktu. Siparişi iptal etmek istedim, o seçenek de yoktu. Normal web
Ravza Kitap'tan 8 gün önce kitap siparişi verdim. Sitesinde kargo hazır olarak görünmesine rağmen kitaplar teslim edilmi...yor. Arandığında PTT Kargo'yu suçluyorlar. 3 gün önce aradığımda 'Birkaç güne elinize ulaşır.' demelerine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir daha Ravza Kitap'tan kitap almayı düşünmüy
Ravza kitap sitesinden pazartesi günü aynı gün kargo seçeneği olan bir kitap sipariş verdim. 12 adet kitap sipariş ettim... ancak 4 gündür siparişim kargoya verilmedi. 2 gün sonra yazdım. Siparişiniz 2 gün içerisinde kargoya verilecek diye cevap yazdılar ancak hala kargoya verilmedi. Bu kadar kitap sit
Ravzakitap.com sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım kitabın stok durumu ile ilgili herhangi bir bilgi olmadığı için sipa...riş verdim fakat 1 haftadır hala kargoya verilmedi. Aradığımda stokta yok dendi. Tekrar arıyorum ulaşamıyorum. Eğer stokta ellerinde yok ise neden satışı yapılıyor
Ravza Kitap'tan 9 tane kitap siparişi verdim. Ödemesi yapıldı ve sipariş oluşturuldu. Ancak bazı kitapların tedarik edil...iyor olarak göründüğünü fark ettim. Her gün yeni bir kitabı tedarik ettiler. Madem elinizde o kitap yok, neden internete ekliyorsunuz? Bu kez kitabın gelmesini bekledim ve bütün ki
Yaklaşık 1 hafta önce buradan 2 adet kitap satın aldık. Birkaç gün sonra kargoya verildi, kargo elimize ulaştı. Evet, o ...da ne? İki kitap da yanlış gönderilmiş. Hadi birini yanlış gönderdin, diğerini nasıl becerdin yanlış göndermeyi? Neyse bir şekilde ulaştık, iade kodu oluşturdu, tekrar kargoyu gönd
