to read complaints and reviews, or file yours.Ravza Kitap firmasından 1.720 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişle ilgili yaşadığım ulaşım sorununu iletmek ve ...bilgi almak için firmanın internet sayfasında yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. İstanbul Kartal’dan yaptığım aramada
26 Ekim tarihinde ravzakitap.com üzerinden ts2610952837 numaralı, toplam 2.078 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Arada...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “temin aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için sit
2020 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş yaptığım Ravza Kitap’la yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. Aynı e-po...sta adresimle açtığım eski üyeliğime bir gün erişememeye başladım, hesabıma giremediğim için mecburen aynı mail üzerinden ikinci bir üyelik açtım. 12.10 tarihinde sipariş verdim an
11 Mayıs’ta Ravza Kitap üzerinden 540 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin tedarik edilememesi nedeniyle 13 Ma...yıs’ta siparişimi iptal ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartı hesabıma yansımadı. Ts1105914310 numaralı bu sipariş için sistemde hâlâ “ücret iade edi
17 Şubat’ta Ravza Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 1.000 TL tutarında dijital hediye ç...eki satın aldım, bunun üzerine bir de 40 TL kargo ücreti alınarak kartımdan toplam 1.040 TL çekildi. Ancak hediye çekinin kodunu zamanında arkadaşıma iletmeleri gerekirken, yaklaşı
Ravza yayınevi’nden geçen hafta ts0702883901 numaralı siparişimle 15’li İmam Gazali kitap seti satın aldım. Ancak dün ta...rafıma, bana ait olması gereken ürünler yerine tamamen farklı bir müşteriye ait kargo gönderildi. Sipariş sürecinde herhangi bir hata yapmamama rağmen yanlış gönderim nedeniyle mağ
7 Ocak 2026 tarihinde Ravzakitap.com üzerinden TS0301869557 numaralı siparişle bir Kur’an-ı Kerim satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında köşesinde belirgin bir ezilme olduğunu fark ettim. Ayrıca baskı stili ve mizanpajı da beklentimi karşılamadığı için, ürünün ulaştığı gün yasal iade hakkımı kullanarak
22.03.2025 tarihinde Ravza Kitap online uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş no: TS2203774059. Siparişi o...luşturduktan hemen sonra yanlış adresi seçtiğimi fark ettim ve hemen adresi düzeltmek istedim. Öyle bir seçenek yoktu. Siparişi iptal etmek istedim, o seçenek de yoktu. Normal web
Ravza kitap sitesinden pazartesi günü aynı gün kargo seçeneği olan bir kitap sipariş verdim. 12 adet kitap sipariş ettim... ancak 4 gündür siparişim kargoya verilmedi. 2 gün sonra yazdım. Siparişiniz 2 gün içerisinde kargoya verilecek diye cevap yazdılar ancak hala kargoya verilmedi. Bu kadar kitap sit
"Para tarafıma iade edildi teşekkür ederim. Fakat bu sorununun ne olduğunu hâlâ anlamış değilim. Neden kitaplar kargolanmadı, iptal ettim para iadesi neden o kadar gecikti anlamış değilim artık bu satıcıya güvenip tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum. Para yatana kadar her gün e-mail attım. Size de ayrıca teşekkür ederim şikayet var ailesi iyi ki varsınız 😍😇"
Ravza Kitaptan dört adet kitap sipariş ettim ancak siparişlerim gönderilmedi. İptal etmek istediğimde herhangi bir iptal... butonu bulamadım ve ürünler de gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Ne kadar kalitesiz bir kitapevi ve Ravza ismini kullanıyor olması da ayrı bir d
Dün sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptım ve havale bildiriminde bulundum. Hala "Ödeme bekleniyor" diye görünüyor. Teyit iç...in arıyorum fakat telefonlara bakılmıyor. Telefonlara bakılmayınca da insanda ister istemez değersizlik hissi oluşuyor. Kitap satışı gibi güzel bir icra edenlerin bu konuda daha d
İki tane stokta olan kitap sipariş ettim. 6 gün oldu. Hala kargoya verildi mesajı bile gelmedi. Telefona çıkmıyorlar. Yo...k böyle bir hizmet. WhatsApp hattı diye bir numara bırakmışlar 850li numara olduğu için WhatsApp yok tabii ki. Şimdiye kadar nasıl ayakta durabildiler şaşıyorum.
