
-
Altın Hesabı 80
-
Bireysel Emeklilik 55
-
Borç Kapatma Kredisi 169
-
Borsa 7
-
Çek 40
-
Dolar 133
-
Dolar Kuru 16
-
Döviz 64
-
E-Fatura 36
-
EFT 409
-
Ekspertiz 3
-
Emekli Promosyon 56
-
Faiz Oranı 168
-
Faizsiz Kredi 1.151
-
FAST 145
-
Fatura 232
-
Fon 47
-
Gümüş Hesabı 32
-
Günlük Faiz 51
-
Harç Ödeme 17
-
Havale 297
-
Hazır Kredi 50
-
Hesap 3.099
-
HGS 59
-
Hisse 11
-
Hoşgeldin Faizi 3
-
İhtiyaç Kredisi 658
-
İnternet Alışverişine Açma 20
-
Kiralık Kasa 14
-
Kobi 97
-
Konut Kredisi 63
-
Kredi 7.353
-
Kumbara Hesabı 41
-
Kurye 323
-
Maaş Hesabı 475
-
Mevduat Hesabı 52
-
Nakit Avans 971
-
Numara Güncelleme 121
-
Para Çekme 807
-
Para Puan 1.067
-
Para Yatırma 625
-
Pos 235
-
Promosyon 377
-
QNB First 91
-
QNB Go 182
-
QNB Kredi Kartı 14.170
-
QNB Miles and Smiles 148
-
QNB Nakit Banka Kartı 525
-
QNB Xtra 259
-
Sanal Kart 115
-
Sigorta 726
-
Sim Kart Bloke 292
-
Swift 59
-
Şifre 729
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Vadeli Hesap 71
Yanlış IBAN’a EFT Sonrası İade Talebim Gecikti
13 Kasım gecesi saat 00:00 civarında Yapı Kredi bireysel hesabımdan QNB Finansbank’ta t**** k* Adına ait bir IBAN’a 5.300 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra hem isimde hem de IBAN’da yanlışlık yaptığımı fark ettim. Hemen ardından Yapı Kredi üzerinden iade talebi oluşturd...
Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Haksız yıllık kart ücreti kesintisi Sonu 0559 ile biten QNB Extra kredi kartıma, 26.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı dönemde Garanti BBVA, Yapı Kredi ve İş Bankası kredi kartlarımı da kullanmaktayım ve bu bankaların hiçbirinde...
Şube Nakit Vermedi, ATM'den Para Çekerken Haksız Kesinti Yapıldı

14, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde QNB Finansbank hesabımdaki parayı şubeden çekmek istediğimde, banka şubesi bana nakit ödemeyi yapmayıp ATM’ye yönlendirdi. Şubeden paramı alamadığım için mecburen QNB Finansbank ATM’sinden bu tarihlerde toplamda 95.000 TL çekim yaptım. Bu çekimler sonrasında hes...
Hesabımdan İzinsiz Çekim Nasıl Gerçekleşti
29.11.2025 tarihinde saat 15.03’te QNB nezdindeki banka hesabımdan, “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla 111,33 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya onay sorulmadan hesabımdan para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Söz kon...
Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Haksız Ceza Ve Faiz Uygulaması

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesini İstiyorum
QNB’ye ait 3395 ile biten kredi kartımdan, 13 Kasım tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve bilgim dışında hesabıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum, iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunm...
Ticari Hesabım Habersiz Kapatıldı, 250.000 TL'ye Ulaşamıyorum

QNB Finansbank’ta 161053958 numaralı ticari/KOBİ hesabımı aktif olarak kullanan bir esnafım. Her gün bu hesap üzerinden ödeme alıyor, ödeme yapıyor, t...
FAST İşleminde Hatalı Alıcı Nedeniyle Para İadesi Sorunu Ve Bankalar Arası Sorumluluk Eksikliği

29.11.2025 tarihinde saat 00:57’de VakıfBank vadesiz hesabımdan QNB Finansbank müşterisi bir alıcıya 15.000 TL tutarında FAST işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminde hata yaptığım için karşı bankanın bu FAST işlemini hesaba aktarmadığı bilgisini aldım. VakıfBank ile yaptığım görüşmede, 2253597...
Kartım Bloke Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımı uzun zamandır kullanmama rağmen, 19.11.2025 tarihinde hesap kesim günümde mobil bankacılığa girmek için şifremi yazdığımda hiçbir sebep yokken şifrem bloke edildi. Her ay kullandığım aynı şifreyi girmeme rağmen birdenbire bloke uyarısı aldım ve ...
Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Haksız Kısıtlama Hala Devam Ediyor!

QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz bir şekilde kapatmama rağmen, kartım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden bir kısıtlama bulunuyor. Bankada kredi kartım dışında herhangi bir borcum da yokken, hala bu kısıtlamanın sürmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu kısıtlama nedeniyle acil bir...
Kullanılmayan Karta Yüksek Üyelik Ücretiyle Mağduriyet

QNB Finansbank’a ait 5458 ile başlayıp 4087 ile biten kredi kartıma, 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 982,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın talep edilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle kredi ...
Kart Aidatı İadesinin Reddedilmesi Ve Yüksek Aidat Tutarı Hakkında Şikayet
Yaklaşık 1 yıldır QNB First kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli, düşük limitli şekilde harcamalarımda kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde ek...
Kredi Kartı Nakit Avans Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım üzerinden 21 Ağustos tarihinde 15.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kampanyasından faydalandım. Bu kam...
Bulduğum Kredi Kartım Açılmadı Aidatsız Denilen Karta Yüksek Ücret Ve Puan Kaybı Yaşadım

Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Trendyol kredi kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Aradan yaklaşık bir gün geçtikten sonra kartımı buldum ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden açılmasını istedim. Buna rağmen talebimi kabul etmediler, kartımı...
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank GS Para kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı bu dönem boyunca aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iade e...
Maaş Müşterisine Sürekli Kredi Reddi Ve Ek Hesap Sorunu

QNB’nin uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır hem ihtiyaç kredisi hem de ek hesap başvurularım, sadece kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle sürekli reddediliyor. Başvurularımı hem şube üzerinden hem de mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarca yaptım, ancak her seferinde aynı olu...
Haksız Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Kullanılmayan Karta Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı!

Yaklaşık bir ay önce QNB Finansbank Discover kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı almadan önce de müşteri hizmetlerini 2–3 kez arayarak özellikle kart aidatı konusunu sordum. Bana ilk harcamayı yaptıktan sonra yıllık kart ücretinin yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek kartı aldım ancak hiçbi...
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
QNB Finansbank’ın sunmuş olduğu %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasından faydalanmak için Hangikredi.com üzerinden başvuru yaptım ve bu süreçte ...
QNB Finansbank Gişe Para Çekme Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Kasım tarihinde QNB Finansbank Antalya Kepez Şubesi’ne giderek hesabımdaki paramı nakit olarak çekmek istedim. 50.000 TL üzerinde olan tutarı gişeden çekebileceğimi, 50.000 TL altında ise gişeden veremeyeceklerini söylediler. Nakit ihtiyacım olduğu için mecburen sıra aldım ve gişeden para çekme i...
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Banka Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde Muş merkezde araç kiralamak için Google üzerinden bulduğum bir numara ile iletişime geçtim. Online ödeme aldıklarını ve aracı kendilerinin getireceğini söylemeleri üzerine kredi kartımla ödeme işlemi yaptım. Sadece 8.000 TL için onay verdim, bunun dışında hiçbir ödeme için izin ...
QNB Finansbank İkinci Kart Başvurusunda Kazanılmış Puanların Geri Alınması Mağduriyeti

QNB Finansbank’ta halihazırda Troy tabanlı Fix kredi kartı kullanıyorum. Yurt dışı alışverişlerimde kullanmak üzere ikinci bir Mastercard tabanlı, aidatsız kredi kartı talebim oldu. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ikinci bir aidatsız Mastercard almam durumunda mevcutta kazanmış...
Sıkça Sorulan Sorular
QNB Finansbank Hakkında
QNB Finansbank bir başarı hikayesinin sonucu olarak faaliyetlerini sürdürmeye devam eden bir bankadır. Finansbank A.Ş, ilk olarak 1987 tarihinde Hüseyin Özyeğin önderliğinde kurulmuştur. Profesyonel bankacıların yer aldığı kadrosu ve akıllı bankacılık vizyonuyla o dönemki pek çok banka arasından öne sıyrılmayı başaran Finansbank; Türkiye’de halka açılan ilk özel sektör bankası olma özelliğine de sahiptir. QNB, Finansbank hisselerini 2016 yılının Haziran ayında satın almıştır. Orta Doğu ve Afrika bölgesinin lider finansal kuruluşu olan Katar'ın en büyük bankası Qatar National Bank S.A.Q (QNB Group), iştirakleri ve bağlı şirketleriyle birlikte üçten fazla kıtada 31'den fazla ülkede geniş kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesiyle rol oynamaktadır. Bu satın alımın ardından Finansbak, Ekim 2016’dan itibaren QNB Finansbank ismini almıştır. QNB Finansbank, 30 Eylül 2018 itibarı ile toplam 542 şubeye ve 12,079 çalışana sahip bulunmaktadır. Ayrıca bankanın 2018 yılı ilk dokuz aylık net kârı 1 milyar 749 milyon TL olarak açıklanmıştır. Rakamlarla incelendiğinde sektörün dev isimlerinden olduğunu bir kez daha görebildiğimiz QNB Finansbank, başarısını ve büyümesini her geçen gün daha da arttırmaktadır.
QNB Finansbank Hizmetleri Hakkında
QNB Finansbank aracılığıyla; bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal olarak bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. QNB Finansbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında yer alan; krediler, sigortalar, mevduatlar, kartlar, emeklilik, yatırımlar, meslek gruplarına özel hizmetler gibi hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Bireysel QNB Finansbank kredi işlemleri arasında; nakit ihtiyaçlarınız için krediler, taşıt kredisi, ev almak için kredi alternatifleri yer almaktadır. QNB Finansbank KOBİ/tarım bankacılık hizmetleri arasında; krediler, sigortalar, KOBİ nakit yönetimi ve tahsilat ürünleri, mevduat ve yatırım ürünleri, kartlar ve POS, Leasing & Factoring gibi hizmetler yer almaktadır. KOBİ kredileri arasında yer alan; KOBİ destek kredileri ya da nakdi kredi hizmetleri aracılığıyla kredi ihtiyaçlarınızı gidermeniz mümkündür. QNB Finansbank ticari/kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise; krediler, proje finansmanı, dış ticaret, yatırım ve mevduat, kartlar ve POS, sigortalar, ticari ve kurumsal türev ürünler gibi hizmetler bulunmaktadır. Dilerseniz QNB Finansbank’ın sunmuş olduğu Ticari/kurumsal kredi seçenekleri arasında yer alan; kısa vadeli krediler, orta ve uzun vadeli krediler ya da ticari ve kurumsal KGF kredilerinden yararlanabilirsiniz.
QNB Finansbank İletişim Kanalları
QNB Finansbank bireysel, KOBİ/tarım, ticari/kurumsal hizmetlerinden faydalanabilmek ve bu hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilmek için bankanın iletişim bilgilerini kullanarak irtibata geçebilirsiniz. QNB Finansbank iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz cep şubesi, internet şubesi, ve çağrı merkezi gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca QNB Finansbank ATM’lerinden de 7/24 hizmet alabilir ve tüm ATM işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Eğer QNB Finansbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Arzu ederseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu QNB Finansbank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan okuyabilirsiniz.
