Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Gelirime Rağmen Kredi Kartı Limitim Artmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
14 Mayıs 00:21
31

2012 yılından beri QNB Finansbank sürekli kredi kartı ek hesap kullanan müşterisiyim. Tüm maaşım, ek kira gelirlerim ve diğer gayrimenkul gelirlerim bankanıza yatmasına, aylık toplam gelirimin yaklaşık 1.250.000 TL olmasına rağmen kredi kartı limit artışı konusunda hâlâ sorun yaşıyorum. Son olarak 12.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kartımın (son 4 hanesi 0189) limit artışını talep ettim. Daha önce “Mobilden halledebilirsiniz, düzelttik” şeklinde bilgilendirilmiş olmama rağmen, mobil uygulamada hâlâ “yasal limit dolu” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak “İşlem yapamıyoruz” denilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Kart limitimin ödeme performansım, kredi geçmişim ve hesabıma düzenli yatan gelirler dikkate alınarak 750.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ek hesabımın limitinin de 160.000 TL’ye çıkarılmasını, gelir durumum ve bankanızla uzun yıllara dayanan çalışmam göz önünde bulundurularak başvurumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Bu ek hesabım için 5152’den mesaj geldi; 15 gün içerisinde 175.000 TL’ye artırılacaktır diye, ama artırılmadı.

14 Mayıs 00:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'ta Limit Artışı Reddi Ve Tutarsız Yaklaşım

profile
12 Şubat 21:31
538

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Yapılmıyor

profile
06 Kasım 2025 15:02
1.385

CardFinans Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

profile
08 Mayıs 12:50
181

QNB Finansbank’tan İzinsiz Hesap Açılması Ve Limit Artışı

profile
28 Ocak 10:56
699

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri