to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Kapatıldı, Açılma Ve Gerekçeli Bilgilendirme İstiyorum
Instagram’daki “nnidaycaa” kullanıcı adlı kişisel hesabım, topluluk kurallarına aykırı olduğu gerekçesiyle 2 Mayıs’tan bu yana kapalı durumda. Hesabımda kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir paylaşım, içerik ya da davranışım olmadı, bu nedenle neden kapatıldığını ve neden hâlâ açılmadığını anlayamıyorum.
Hesabımı 2010’lu yıllardan beri aktif olarak kullanıyordum ve bu benim ilk ve tek hesabımdı, hiçbir zaman hesap değişikliği yapmadım. Yaklaşık 45.000 takipçili bir hesaptı ve bu kitleyi yıllar içinde emek vererek büyüttüm. Zaman zaman reklam, ürün tanıtımı ve benzeri çalışmalar da yapıyordum, bu nedenle hesabın kalıcı veya uzun süreli kapalı kalması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Instagram’a uygulama içinden ve yardım kanallarından defalarca (4–5 kez) itiraz gönderdim. Ayrıca e‑posta ile de destek talep ettim, farklı telefonlardan giriş yapmayı denedim. Bana e‑posta göndereceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir e‑posta almadım ve hesabın durumu ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Hiçbir kural ihlalim olmadığına inandığım bu konuda, hesabımın incelenerek yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır emek verdiğim ve yüksek takipçili olan kişisel hesabımın en kısa sürede açılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10–15 yıldır kullandığım, kişisel fotoğraflarım, mesajlarım, anılarım ve uzun yıllar boyunca emek vererek kazandığım takipçilerimin bulunduğu nnidaycaa kullanıcı adlı Instagram hesabım, topluluk standartlarına uymadığı ve dolandırıcılık/hile yapıldığı iddiasıyla dün kalıcı olarak kapatıldı. Son bir ay içinde hesabım iki kez askıya alındı, her seferinde uygulama içinden itiraz ederek hesabımı geri aldım, ancak son kapatmada bu kez hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi.
Hiçbir şekilde dolandırıcılık, hile ya da topluluk kurallarına aykırı bir davranışta bulunmadım. Yıllardır bu hesabı tamamen kişisel kullanımım ve işim için kullanıyorum. Aynı zamanda bu hesap üzerinden reklam ve iş birlikleri yürütüyor, işimi bu hesap üzerinden sürdürüyorum. Son bir aydır verdiğim reklamlar ya iptal ediliyor ya da askıya alınıyor ve bununla ilgili de net ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın dolandırıcılık ve hile gerekçesiyle kalıcı olarak kapatılmasını tamamen haksız buluyorum. Uygulama içinden ve kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden yaptığım itirazlara da şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Instagram’dan talebim, nnidaycaa kullanıcı adlı hesabımın tekrar detaylı ve dikkatli bir şekilde incelenmesi, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu cezanın kaldırılması ve hesabımın tüm içerikleri, takipçileri ve erişimleriyle birlikte kalıcı olarak yeniden açılmasıdır. Aksi durumda, yıllardır verdiğim emek ve yaşadığım maddi/manevi kayıplar nedeniyle tazminat davası açmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Teşekkür ederim ama işbirliklerim sekteye uğradı ve iptal edilenler oldu
Askıya alınma sebebi hesap bütünlüğünden ise kesin açılır ama ne zaman açılır onu bilemem