Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi

Sonu 9821 ile biten QNB kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 17 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 982,50 TL yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir kullanıcı olarak bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum.

Şu ana kadar bu ücretle ilgili bankayla özel bir görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle buradan bilgilendirme ve çözüm talep etmek istiyorum. Kesilen 982,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iadesini rica ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünerek, uzun süredir düzenli kullanıcı olmam da dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.