Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi

profile
31 Mart 21:54
131
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sonu 9821 ile biten QNB kredi kartımı en az 5 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 17 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 982,50 TL yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir kullanıcı olarak bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum.

Şu ana kadar bu ücretle ilgili bankayla özel bir görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle buradan bilgilendirme ve çözüm talep etmek istiyorum. Kesilen 982,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iadesini rica ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünerek, uzun süredir düzenli kullanıcı olmam da dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

31 Mart 22:14 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Merve
Merve
04 Nisan 08:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
30 Mart 20:58
148
Yüksek Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank'ta İzinsiz Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
10 Mart 16:20
152

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri