to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Peşin Kesilmesi Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5942 ile biten kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. 2025 yılında banka maaş müşterinizdim ve bu nedenle zaten yıllardır çalıştığım bir bankadan bu tutarda aidat kesilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ayrıca 2026 yılı daha yeni başlamışken, yılın büyük bir kısmı henüz geçmemiş olmasına rağmen yıllık kart aidatının bu şekilde peşinen alınmasını da doğru bulmuyorum. Kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu ücretin iade edilmemesi halinde, QNB Finansbank’taki bu kartım başta olmak üzere tüm kartlarımı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunar, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
