to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi
Ömer
QNB Türkiye18 Nisan 14:30201
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler geri iade ettiler”
QNB Finansbank kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve daha önce de kart aidatı alınmıştı, o dönemlerde bu tutar tarafıma Bonus olarak geri yüklenmişti.
Bu kez yıllık kart aidatının Bonus olarak değil, tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal olmayan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde benzer kesintilerin yapılmamasını rica ederim.
18 Nisan 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ömer
21 Nisan 17:48
Teşekkürler geri iade ettiler
