Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Yasalara Aykırı Şekilde Alınması

profile
15 Kasım 2025 21:10
575
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkürler.”

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 15 Kasım 2025 tarihinde 937 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8604’tür. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum:
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 21:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
18 Kasım 2025 12:34

Sorun çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 15:53
419

profile
04 Eylül 2025 22:01
424
kart-aidati-kesintisiyle-magduriyet-ve-iade-talebim-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 21:18
636
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 16:17
421
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 15:08
510
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri