Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Üzerine İade Ve İptal Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 14/06/2026 tarihinde 865 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir hizmet almadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
"Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan üyelik ücretinin haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına dayanarak, sadece 14/06/2026 tarihli 865 TL’lik son aidat kesintisinin değil, geçmiş dönemlerde kartımdan tahsil edilmiş olan tüm kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, müşteri memnuniyeti kapsamında sonu 1613 ile biten kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çok hızlı ve olumlu dönüş yapıldı, teşekkürler











