to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin 900 TL Ücretin İadesi Talebi
29 Mart 18:42306
QNB Finansbank’tan QNB Troy kredi kartı çıkardım, kart bana verilirken yıllık kart aidatı hakkında hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Kartı aldıktan hemen sonra 8 Mart tarihli ekstreme yaklaşık 900 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartı alım aşamasında aidatla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum. 8 Mart tarihli ekstremde yer alan yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Mart 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
