to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yapılan Kredi Kartı Ödemesi İçin Dekont Sorunu Ve Mağduriyet
28.08.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla (son 4 hanesi: 6665) Polvak adına yanlışlıkla 350 TL tutarında bir ödeme yaptım. Vakıf, ödemenin iadesi için benden dekont talep ediyor. Ancak hem telefon bankacılığı hem de Fındıkzade QNB Finansbank şubesine başvurmama rağmen bana yalnızca kredi kartı ekstresi verilebileceği, dekontun ise sağlanamayacağı belirtildi. Vakıf ise dekontsuz başvurumu kabul etmiyor ve arada mağdur durumda kaldım.
Bu işlemin dekontunu temin edebilmem ya da dekont verilemiyorsa ödemenin iptal edilmesi konusunda QNB Finansbank’ın yardımcı olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
Bankadan cevap olumsuz geldi maalesef yaptığım ödemenin dekontunu vermiyorlarmış. Onlarda haklı bizle çalışırsan mağdur ederiz diyorlar kısaca bütün otomatik ödemelerimi iptal edeceğim bu bankadan...
