to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Karta Yatırılan 71.000 TL'nin İadesi Acil Olarak Sağlanmalı
QNB Finansbank’a ait iki adet CardFinans kredi kartım bulunuyor. 30 Ağustos 2025 tarihinde, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla borç miktarı az olan kartıma 71.000 TL yatırdım. Fazla yatırdığım bu tutar, kartımda ek olarak kaldı ve paramı geri alamıyorum. Diğer kartımda ise yüksek miktarda borcum var, ancak fazla yatırdığım tutarın oraya aktarılması ya da hesabıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece “48 saat bekleyin” yanıtı verildi.
Şu anda ailevi olarak çok acil nakit ihtiyacım var ve bu nedenle limitim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Fazla yatırdığım 71.000 TL’nin ya borcu olan diğer kartıma hemen aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte paramın banka tarafından kullanılmasını ve mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum. Kart numaram: 519324******9555.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın derhal tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Paramı yanlış yatırdım diye, borcumun gecikmesi uzuyor, kredi puanım düşüyor, parama el koymak oluyor bu durum. Para benim ama geri alamıyorum
Gecikme faizide her gün üst üste geliyor, bir dahada sizin banka ile çalışmam
71 bin tl az para değil, çocuğumu özel hastaneye götürecektim bugün, karta paramı yatırmadınız, iade etmediniz, ortada kaldım
Cevap yazmak yerine sadece müşteri hizmetleri numarası yazıyorsunuz, tüm Türkiye duysun QNB finans paramı geri vermiyor, benim paramı diğer karta ek limit olarak tanımlamışlar, yanlış yatırdım diye, aktarımı 48 saat sürecek, ölüm kalım durumu olsa paramız yok elimizde
