Yanlış İcra Tutarları Ve Yetersiz İletişimle Mağduriyet

QNB Finansbank ile hem kredi kartı hem de ek para hesabımdaki gecikmeler sebebiyle 2 farklı icra dosyası sürecine girmek zorunda kaldım. Bu dosyalar bölge avukatlarından E*** K****'a devredilmiş. Kendisi ile hiçbir şekilde muhatap olamadan büroda görevli başka bir kişi tarafından (ismi; F*****)
süreç yürütüldü. Kendisini 02/03/2025 ya da 03/03/2025(bu 2 tarihten biri) tarihinde başlatılmış olan icra dosyası için 14/03/2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletilmiş bir ses kaydı ile belirtmiş. Olduğunuz adreslere haciz uygulanacaktır, bu numarayı arayabilirsiniz. Sizi aradık ulaşamadık şeklinde iletişime geçti. Numarayı aradım ve direkt olarak 14:00a kadar ödeme yapmazsanız evinize haciz gelecek memurların saati bile belli şeklinde bir dönüş aldım. Benden talep ettikleri tutarın 67 440 TL olduğunu ve ödeme yapmazsam yaklaşık 30bin tl artarak masrafların ekleneceğini söyledi. Ödemeyi o gün içerisinde bir şekilde hallettim ancak 14/03/2025 tarihinde yaptığım bu ödeme için bankanın göndermiş olduğu ihtarname 17/03/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. İhtarnameyi incelediğimde ödemem gereken toplam tutarın 57385.50 TL olduğunu gördüm. Ayrıca ihtarnamede yazan yazıya göre elime ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde ödeme yapmam gerektiği bilgisi yer alıyordu. Ancak avukatlık bürosunun icra memurları gelecek ödeme yapın tehditleri sebebiyle ben zaten ödemeyi 67.440 TL olarak yapmıştım. Aynı gün 17/03/2025 tarihinde bu seferde diğer icra dosyam yine aynı avukatlık bürosu tarafından yine farklı bir dosyam olduğu ve ödeme yapmam gerektiği şeklinde dönüş aldım. Benden istediği tutar 67.500 TL gibi bir tutar oldu. Bu sefer bu işin içerisinde bir problem olduğunu düşünüp bankanın kendisi ile iletişime geçtim ancak dosya devredildiği için tutar göremiyoruz şeklinde bir dönüş aldım. Ancak ek olarak şöyle bir bilgilendirme verildi. "Eğer tutarlarda bir fark var ise bu tutarlara sizin itiraz hakkınız bulunuyor." Ben de tabii ki bu bilgilendirmeye güvenerek diğer ödemeyi de gerçekleştirdim. 17/03/2025 tarihinde yapmış olduğum ödeme tutarı ise 66990 TL oldu. Yapmış olduğum son ödeme için ise ihtarname 28/03/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Bu ihtarnamede yazan tutar ise 57485,15 TL'ydi. Bu duruma itiraz etmeme ve avukatlık bürosu tarafından bana uygulanan iletişimi şikayet etmeme rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Banka aradaki toplam yaklaşık 20bin tl fazla ödeme için bir açıklama yapmıyor. İhtarnamede yazan 7 gün hakkımı kullanamadım. Destek bekliyorum.