Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Reklamla 60 Bin TL Faizsiz Kredi Söylenirken Gerçekte 30 Bin TL Verildi

profile
11 Nisan 14:21
175

İnternet sitelerinde QNB Finansbank’ın ilk defa hesap açanlara faizsiz 60.000 TL ihtiyaç kredisi verdiği yönünde açıklamalar gördüğüm için bankada hesap açtım. Özellikle “ilk hesap açana 60.000 TL faizsiz kredi” ifadesine güvenerek işlem yaptım. Hesabımı oluşturduktan sonra mobil bankacılık üzerinden krediye başvuru yaparken, kampanyadaki gibi 60.000 TL yerine sadece 30.000 TL limit tanımlandığını fark ettim.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve uzun uğraşlar sonucunda temsilciye bağlanabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma 60.000 TL değil yalnızca 30.000 TL kredi verilebildiğini söyledi. Ben de bunun üzerine, reklamda belirtilen tutarın sağlanmaması nedeniyle hesabımı iptal etmek istediğimi ilettim. Kredi notum da oldukça yüksek görünmesine rağmen kampanyadaki şartların bana uygulanmaması, müşteriyi yanıltıcı reklamlarla kendilerine çekip sonrasında farklı koşullar sunuyorlarmış hissi uyandırdı.

Bu nedenle, internet ortamında belirtilen faizsiz 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, eğer gerçekten böyle bir kampanya varsa şartlarının açıkça belirtilmesini ve kampanyadan benim de yararlandırılmamı talep ediyorum. Aksi durumda hesabımın kapatılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Nisan 14:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank’ın Faizsiz Kredi Kampanyası Gerçekten Var Mı

profile
09 Aralık 2025 21:19
568
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

QNB Yeni Müşteri Kampanyası 60 Bin TL Sıfır Faizli Kredi Sözünü Tutmadı

profile
19 Mart 17:33
502
1
Berksu sonuçtan hiç memnun değil

QNB 60.000 TL faizsiz kredi mağduriyeti Şikayeti

profile
31 Mart 15:56
212
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi Başvurum Açıklamasız Reddedildi

profile
18 Mart 17:38
1.185

QNB Türkiye Yanıltıcı Kredi Limiti Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet Talebi

profile
Tc Abdullah
13 Kasım 2025 11:26
1.013
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri