Yanıltıcı 1000 TL Hediye Kampanyası Kartıma Borç Yükledi

QNB Finansbank kredi kartı kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol uygulaması üzerinden QNB kredi kartına başvurdum, başvuru esnasında 1000 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Bu 1000 TL’nin herhangi bir harcama şartına bağlı olduğu ya da sonradan borç olarak yansıtılacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.

2024 yılında bu 1000 TL puan olarak tarafıma verildi, aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra ise bu tutarın borç olarak ekstreme yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu puanın aslında belirli bir harcama karşılığında verildiği ve bu nedenle borç yansıtıldığı söylendi. Ancak başvuru sürecinde ne Trendyol üzerinden ne de banka tarafından bu koşul açıkça belirtilmedi, aksi halde böyle bir karta başvurmazdım.

Bilgi eksikliği ve yanıltıcı kampanya nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi ve telefon numaramı paylaşmaya hazırım. Bu kampanya kapsamında verilen 1000 TL’nin tarafıma borç olarak yansıtılmasının iptal edilmesini ve tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum.