Vaat Edilen 30.000 TL Faizsiz Kredi Limiti Tanımlanmadı

Çalıştığım kuruma 19.08.2026 tarihinde gelen ve kendisini QNB Finansbank görevlisi olarak tanıtan, Konya’dan geldiğini belirten S******* isimli kişi, bana ve çalışma arkadaşlarıma QNB Finansbank kredi kartı almamız halinde toplam 45.000 TL tutarında, 15.000 TL’si nakit avans, 30.000 TL’si faizsiz kredi olmak üzere faizsiz bir limit tanımlanacağını söyleyerek bilgilendirme yaptı. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptım ve sanal kartım oluşturuldu. Kampanya ve kredi kartı ile ilgili olarak banka tarafından SMS yoluyla da bilgilendirme yapıldı.

Yapılan bilgilendirmede, toplam 45.000 TL’lik limiti kullanabileceğim, bu tutarın bir kısmının kredi, bir kısmının ise nakit avans şeklinde olacağı, ilk etapta 15.000 TL’lik kısmın kullanılabileceği, kalan tutarın ise daha sonra tanımlanacağı ifade edildi. Ancak şu ana kadar yalnızca 15.000 TL tutarında nakit avans kullanımı sağlandı; kampanya kapsamında vaat edilen 30.000 TL tutarındaki faizsiz kredi limiti tarafıma tanımlanmadı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen, ne banka tarafından ne de kampanyayı bana anlatan görevli tarafından kalan tutarın ne zaman ve nasıl tanımlanacağı, hangi koşullarda ve hangi yöntemle kullanılabileceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmadı. Bu durum, kampanya kapsamında tarafıma sunulan imkanların kapsamı ve şartları konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.

Kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen toplam 45.000 TL’lik, 15.000 TL Nakit avans ve 30.000 TL faizsiz kredi tutarının nasıl ve ne zaman kullandırılacağı hususunda tarafıma açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca kalan 30.000 TL’lik faizsiz kredi limitinin de kampanyada söylendiği şekilde kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.