to read complaints and reviews, or file yours.Uygunluk Bulunmadı İfadesiyle Reddedilen Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım için, BDDK’nın 28.02.2026 tarihinde çıkardığı ve 48 aya kadar azami vadeli yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemeden yararlanmak istiyorum. Ancak bu haktan faydalanmak için yaptığım başvuru, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan reddedildi.
09.02.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, sadece “uygunluk bulunmadığı” ifadesi ile karşılaştım. BDDK tarafından çıkarılmış açık bir düzenleme varken, bu imkandan neden yararlanamadığıma dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve yapılandırma talebimin bu şekilde reddedilmesi beni mağdur etmektedir.
BDDK’nın ilgili düzenlemesi kapsamında, QNB Finansbank’taki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın azami 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını ve bu yapılandırma işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma “uygunluk bulunmadığı” şeklinde bilgi verilmesinin gerekçesinin, açık, anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
